Устал

29.03.2021 14:30
2622
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Очень очень устал! Взял автокредит все бы ничего, но на счёт наложили приставы арест, банк в чате сказал что нужно платить по номеру договора и указал точки оплаты, я выбрал салон связи который рядом и плачу так три месяца. Машину купить не получилось так как мама очень разболелась деньги нужны были туда, в итоге маму похронил, но тут и сам заболел выявили онкологию, сделал операцию назначили химию, на работе получил уведомление что меня сокращают! И тут внимание собераю все документы отправляю в банк прошу временно отменить штраф за не предоставление ПТС и договора купли авто мне отказывают итого 4000 штраф прошу рефенонсирование фиг мне тоже, неделю пытался разобраться куда списали мои 4000р штрафа которые я внёс на что внятного ответа так и не получил, деньги внёс штраф висит, дальше хуже- старший специалист сказал что штраф можно оплатить позже в конце срока, что на него нет процентов  просто когда сумма накопится в размере платежа, а для меня этот 22400 будет 61й платеж, хорошо думаю пусть так, НО ФИГ вношу платеж списывают штраф и у меня просрочка не хватило денег, звоню ровно час объяснял другому старшему специалисту, она так и не поняла видимо когда берут на работу аттестат не спрашивают, я уже и предложил ей записать и перечитать ни как.... Говорит вы мне врёте сотрудник так сказать не мог, прошу переслать разговор она говорит не она этим занимается! Хорошо что у меня все разговоры телефон записывает, собираю все чеки. Итог звоня коллекторы просят погасить долг и почему-то заранее следующий платеж типа это компромис! А в чем компромис, мне до платежа ещё две недели где деньги то взять заранее да ещё и со штрафом, я так понимаю сейчас будет капать пеня мало того кредитная история испорчена! Ни какого понимания от банка, говорят недостаточно оснований для отмены штрафа или реструктуризации! Куда больше то чем потеря работы и онкология со всеми вытекающими? И самое ИНТЕРЕСНОЕ МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАЛИ В ОНЛАЙН ЧАТЕ В ПРИЛОЖЕНИИ это что за дет сад ясли, пишут внесите деньги и тогда сможете общаться в чате! Жесть просто, дальше оплачу по графику, дальше будут звонить придется писать жалобы во все структуры и похоже судиться! Если их старший специалист дал такой расклад он пусть и решает этот вопрос я неделю добивался чего то внятного и в итоге меня обманули, страшно представить что дальше!НЕ советую брать тут ничего
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-15T15:39:51+03:00
Здравствуйте. В это раз получилось так, что сработали мы не лучшим образом, извините нас. Мы уже занимаемся улучшением нашей работы, чтобы не допускать такого в будущем. Мы разобрались с погашением и включили вас в специальную программу, она поможет погасить долг на лояльных условиях, а также отменили штраф.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
24.97%
решено проблем
32 558
отзыва
32 395
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Быстро Помогли

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о работе поддержки Т-Банка. У меня возник вопрос по платежам за автокредит. Ранее кредит я оформляла в Росбанке, а после перехода кредита в Т-Банк в приложении... Читать полностью

30.08.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

Хочу поделиться впечатлением от работы с Т-Банком по оформлению автокредита. В приложении сразу не получилось прикрепить документы, чтобы сохранить сниженную кредитную ставку на... Читать полностью

28.08.2026

Помогли разобраться

Оценка 5

26.07.2026 в 16.10 я обратилась в чат Т-Банка за разъяснением по досрочному погашения автокредит а и особенностям уменьшения платежей. Мне было непонятно, как убрать страховочный... Читать полностью

19.08.2026

Купи авто, возьми кредит в Т банке

Оценка 5

Как оказалось - нет ничего проще, чем взять в кредит на покупку автомобиля в приложении банка. Да, я купил автомобиль в приложении банка. 13 мая в 9-36 я обратился в чат приложения... Читать полностью

13.08.2026

Автострахование КАСКО

Оценка 5

30 июля 2026 г. в 21.00 обращался через мобильное приложение Т Банк. Был вопрос по кредитному договору на автомобиль приобретенный в 2025 году, влияет ли наличие автострахования... Читать полностью

01.08.2026

Помощь при покупке машины

Оценка 5

Покупал машину, деньги оплатили переводом на счёт автосалона. Были вопросы по переводу, сотрудники оперативно помогли. Помогли с переоформлением ОСАГО, отказался от старого ОСАГО... Читать полностью

01.08.2026

Дело о наследстве

Оценка 5

Хочу поделиться своей историей, столкнулась с обманом, вступила в наследство по кредиту мужа, Банкиры, позвонили, сказали переводить деньги на счёт мужа, чтобы закрыть кредит... Читать полностью

31.07.2026

Продукты банка