Трижды списали ежемесячную комисию в течение недели

Добрый день. Являюсь клиентом Уралсиба по тарифу Приоритет уже более 1,5 лет. Ранее все устраивало, но за последние несколько дней банк "немного расстроил". Проблема в 6 тысячах рублей "лишней" комиссии, списанной с долларового счета. В прошлом месяце я временно прекратил пользоваться картами. По условиям обслуживания банк должен был с меня взять комиссию в размере 3000р.  Поэтому 18 марта я отставил на текущем счету 3000.01р для списания комиссии. 28 марта мне пришло оповещение, что с моей долларовой карты списано 39,60$ в счет погашения задолженности. Я пошел проверять счета и обнаружил, что баланс моей рублевой карты 0,01р (т.е. на 3000р меньше, чем было 18 марта), и баланс долларового счета также уменьшился на 40$. Т.е. с 18 по 28 марта баланс моих карт уменьшился на 6000р. Я написал об этом в поддержку с просьбой проверить, мне пришла отбивка, что мой запрос зарегистрирован (№ 20210328_14:58:23). Сегодня, 29.03, спустя сутки, мой долларовый счет уменьшился еще на 40$. Я позвонил в колл-центр банка. Сотрудница долго изучала списания по моим счетам, но объяснить природу сразу трех комиссий не смогла. Сказала что заведет от моего имени заявку в тех. поддержку (еще одну).  Отдельно хотелось бы упомянуть новое мобильное приложение Уралсиба и переход на него: Когда проблема возникла - я зашел в мобильное приложение и увидел, что оно существенно изменилось - банк выпустил новую версию. После регистрации я попытался посмотреть списания комиссий и понял, что это нетривиальная задача: 1) В приложении больше нельзя увидеть счета и проводки по ним, только карты. И в картах не отображается часть проводок, которые идут не через процессинг. Они появляются сильно позже. 2) После первого входа в новое приложение учетка в старом интернет-банке также блокируется. И посмотреть информацию по счетам через ИБ также становится невозможно. 3) Баланс карты и счета могут не совпадать, по крайней мере так утверждала сотрудница из колл-центра, которая смотрела и счет, и говорила, что по нему остаток 3000р, а по карте 0р. Очень хотелось бы, чтобы банк разобрался со списаниями комиссий (почему суммарно списано 9000р в течение 1 месяца вместо 3000р), а также привел бы "в порядок" свое новое мобильное приложение, чтобы можно было смотреть проводки по счетам.