Обман: изменили график выплаты ипотеки, с ущербом для меня. Месяц не решают вопрос

02.02.21 оформил Семейную ипотеку. 26.02. Приходит смс о скором списании суммы меньше, чем по нрафику, и раньше (по договору, списание 2го числа, около 37тп. В смс 30го, 25тр). Я сразу написал в чат. Тмшина три дня. Птозонил, вернее "мы перегружены", заказал звонок. Мне перезвонили, заявку приняли, и тишина. Уже списался неверный платеж. Я еще заказал звонок, опять все объяснил, снова тишина. Написал в чат. Заказал звонок. Это было много раз. Теперь ясно, чем они перегиужены. Пустыми звонками. Наеонец, мне выслали новый график со сллвами "ознакомьтесь, и если вам ненравится, напишите, мы переделаем". В смысле?! А кто просил менять?! Ладно, ознакомился. Ипотека на 30 лет, переплата 6млн. Но Сберу этого мало, без моего ведома, согласия, в одностороннем попябке поменяли график, и на тебк, еще 30тр переплата прилипла! Обман чистой воды. П гу, звоню, говорю  не устраивает, верните обратно! Тишина. Почти каждый день звоню, пишу. Бесполезно. Примерно через 3недели один оператор, наконец, высылает резюме: да, график изменен. Но чтоб мы и дал ше рассмотрели ваше обращение, на счету долюна бытьнедостающая сумма постарому графику? Вы вообще здоровы?! Т.е. констатация моего же сообщения, осилили?! деньги, при этом,леюали все время на счету. И как толтко я их снял, они срочно по ребовались. Хорошр. Кладу обратно. Спрашивпю, когда график будет возвращен на место? Тищина. Еще перезвонки, и каждый оператор НЕ ГОТОВ, ему заново надо объяснять. Читать со мнрй на связи ис лень, злятся откровенно, работать же приходится, думать. И пишут: зарегистрируйте заеово заявку. Это издевательство? Или измором решиди 30тп отжать? Я пишу, что звонил цать раз, почеиу не зарегистрировали? Молчат. А сегодня, бол ше МЕСЯЦА спустя,  когда яьребую содинитьс вип-менеджерами, службой безопасеости, внутркннего контроля, мне о вечают: мы помочь не можем, ничего не видим, причину не знаем. Вы на сайт нам напишите. Это как называеися?! Сбер просто дискридитировал программу Президента по поддержке многодетных семей! Вымотали нервов, вркмени, обманом поменяли график, втихую, в минус мне! Нарушили Закон по правам потребителя! Решать ничего не хочет. Ужасно, не рекомендую связываться! И вас и государство обманывает противозаконно. Вынужден обращаться во все органы, контролирующие деятельность и законность Сбера.