Не хотят работать

[b] 29.03.2021 17:36 [/b] Обслуживался в банке 5 лет. Из-за непрофессионализма сотрудников отделения пришлось закрыть счёт . Сотрудники не отвечают на звонки, запросы. Пробую дозвониться через контактный центр. Там обещаю что перезвонят, но сотрудники не перезванивают. Заказал выписку по закрытому счету( стоит 2000), обещали выдать от1 до 3 дней. Прошло 3 дня выписку не прислали. На звонки традиционно не отвечают. Клиентов не ценят и не заинтересованы работать с бизнесом. С этим банком бизнес делать тяжело. С отделением одни проблемы. [b] 29.03.2021 18:28 [/b] Заказал выписку по закрытому р/с юр.лица. Менеджер банка предложила оплатить 2000 наличными. При этом счёт не распечатала. А оплатить как я понял надо ей. Это удивило. Я ответил, что могу оплатить бизнес картой стороннего банка или по реквизитам через р/с, так как спишу затраты в расходы. Мне ответили, только наличные. После не долгих препираний менеджер дала мне реквизиты для оплаты. Я с телефона попытался сделать платёж, но реквизиты оказались не верные и платёж не прошёл. Менеджер сказала, что ошиблась дала новые реквизиты, причём не распечатала, а написала от руки. КПП не указала, на что сказала, укажите все нули или поставьте любой. Я при ней сделал платёж. Платёж был исполнен моим банком за минуту. Прошло 3 рабочих дня. Выписка не готова. В банк не дозвониться. Кол центр отвечает раз в 30 минут. Сейчас говорят, что деньги не пришли выписку не получите. В моём банке говорят, что все исполнено деньги не возвращались отметок от Альфа банка нет. Весь диалог с Альфа банком веду через кол цент, так как сотрудники отделения мне не перезванивают, а общаются только через сотрудника кол центра. Выглядит смешно если бы не было так грустно, так как из-за этих «специалистов» не можем сдать налоговую отчётность.