Стоит ли терять время?

29.03.2021 19:00
2680
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня 29.03.2021 заказала карту "Польза" в банке. Выбрала время доставки на конкретный день в первую половину дня. После чего мне позвонил сотрудник банка, уточнил всю инфоомацию по доставке и времени и подтвердил. После чего, через час или два я позвонила в банк узнать об условиях и сроках акции. После чего между словом выяснилось, что доставка мне была назначена далеко не в первую половину дня, а позже, причем если бы я не позвонила случайно и не уточнила еще раз , мне никто бы и не сказал! То есть получается, что или сотрудники безответственные, или работа сайта не корректна! Абсолютно такая же история была и с моим родственником. Подобная работа банка отбивает всякое желание связываться с ним!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-03-31T12:54:55+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка по ситуации. 29.04.2021 Оценку засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-04-08T15:00:38+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Искренне приношу извинения, что возникли сложности с получением карты. Сейчас карта получена и успешно активирована. В индивидуальном порядке Вы подключены к Акции " Десятикратная Польза", также в качестве извинений за потраченное время примите приятный бонус на карту, который поступит в течение 1 дня. При наличии дополнительный вопросов у Вас имеется мои координаты, всегда буду рада Вам помочь. По итогу прошу проверить информацию и прописать в комментарии к отзыву. Отличного Вам дня. С уважением, эксперт Елена.
Lobacheva
2021-04-29T14:55:50+03:00
Да
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024