Почта Банк - самый худший банк в мире!

Решились с супругой доверить свои деньги этому"чудо" банку!!! Ставка 5,25% была на тот момент самой лучшей на рынке (декабрь 2020). В первое же посещение напрягло, что у банка нет касс, от слова - СОВСЕМ! Все операции через банкомат и приложение, ну что ж подумали мы, 21 век - век технологий, на том и погорели! Вклад закончился, деньги автоматически перекинулись на счёт - дебетовую карту, по которой ставка 0%, лучшим предложением по вкладу в данном банке стало 3%, что вообще не интересно. Стали заранее, естественно, думать, куда перенаправить наши средства, и выбрали ВТБ. У ВТБ максимальный перевод с карты стороннего банка за 1 операцию - 150к. Начинаю через Приложение(БлагА Цивилизации) переводы, после 2го перевода, Почта Банк блокирует карту, звонит оператор, ряд вопросов задает, всё в порядке - разблокирует. Думаю, вот молодцы, бдят! Ещё 2 перевода - опять заблокировали, опять звонок, опять уточнения, в этот раз не так быстро, но через час где-то разблокировали, после моего же звонка и вопроса - почему не снят блок? В общем, со своей карты кое как перевёл деньги, через пару дней нужно было тоже самое проделать с картами супруги и тут началось самое интересное... Такая же история, 2 перевода - блок, затем звонок, проверка - разблокировка, снова 2 перевода - блок, звонок и НЕРАЗБЛОКИРОВКА!!! Операторы говорят - более глубокая проверка, у одного оператора точно до 2х дней, но обычно говорит всё быстрее, по факту оказалось 2 рабочих дня, как только прошли сразу разблокировали, звонки раз 5-6 на горячую линию вообще никак не помогали, на вопрос - с чего это вдруг вы задерживаете мои денежные средства, когда видите что это я(собственник счёта и средств) перевожу свои же средства на свой же счёт другого банка - никто не может ответить, только лишь фраза - как проверят - разблокируют! В итоге, разблокировали, звоним на горячую линию, спрашиваем как ещё можно снять средства, чтобы не блокировали (напоминаю - касс у этого банка нет!!!), на что оператор говорит - можно заказать в один из банкоматов и через 3 дня снять, соглашаемся, но она как то всё это неуверенно говорила и каждый раз уходила от ответа на вопрос - точно ли нас не заблокируют снова? В общем, приняла заявку, говорит, завтра с Вами обязательно свяжутся и подтвердят желание снять деньги! ЕСТЕСТВЕННО, никто так и не позвонил! Решили сами уже вечером попробовать снова снять - банкомат операцию отверг и о чудо - карта снова ЗАБЛОКИРОВАНА!!! Да сколько можно? Звоним оператору, там мальчик лет 16 по голосу с отвратительной дикцией рассказывает нам про какой то там ФЗ от 7.08.21(есть запись разговора о ФЗ из будущего), чтобы теперь нам вернуть свои средства, нужно обратиться в банк, написать там обьяснение, приложить справки 2ндфл, 3ндфл, о доходах и много чего ещё. На вопрос - зачем? Деньги пришли на карту с вклада и мы просто хотим их снять, он раз 7 повторял одно и тоже про это ФЗ, явно подтверждая свою абсолютную финансовую неграмотность... Что делать, идём в банк, объясняем девочкам операторам всю суть нашей проблемы(кстати, девочки операторы - это лучшее что есть в этом банке, очень вежливые и готовы идти на встречу). Операторы в шоке, особенно когда послушали запись разговора. Попросили при них позвонить на горячую линию, там уже другой оператор не называл ни номер ФЗ ни дату!!!, но говорил приблизительно тоже самое.