Самый ужасный банк с самыми некомпетентными сотрудниками

В 2020 году в ноябре месяце я досрочно погасила кредит в Сбербанке. Каково было мое удивление когда в декабре я заказала платную кредитную историю в приложении Сбера и увидела что являюсь должником и моя кредитная история просто сошла на нет -  не передать словами. 6! Раз!! Я обращалась с онлайн заявками по факту сложившейся ситуации. 5 раз мне просто говорили что данные о досрочном погашении кредита ПОВТОРНо отправлены в БКИ. 5 раз я заказывала платные отчёты и убеждалась в некомпетенции работников Сбера. Полные нули. Нет никакой заинтересованности в решении проблем. Причём проблем, созданных по вине самого банка. Меня абсолютно не интересует по какой причине не были переданы сведения (то ли это сбой системы то ли ошибка в программе). По факту выходит что банк не исполнил свои обязательства по кредитному договору в результате чего у меня ухудшился кредитный рейтинг. На сегодняшний лень с - 7 ой попытки мое обращение рассмотрено и в должниках я не числюсь. В отчете по кредитной истории мой досрочно погашённый кредит числится исполненным. Но! С кредитным рейтингом, упавшим по вине Сбера до сих пор идёт разбирательство. Сейчас Сбербанк в очередной раз отписывается глупыми ответами о том что мне следует обратиться в БКИ для уточнения кредитного рейтинга. (Непонятно только почему Я должна что то уточнять если вина в этом Сбербанка и они ОБЯЗАНЫ В РАМКАХ МОЕГО ЗАЯВЛЕНИЯ ПРОВОДИТЬ ПРОВЕРКУ) Я по большому счёту не удивлена ответом, поскольку как я поняла Сбербанк может только с 6 или далее раза решить проблему. Ничего страшного. Готовлю досудебную претензию и обращение в прокуратуру и центробанк.  НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СБЕР! Никогда!!!