Обманщики

29.03.2021 23:13
2460
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Самый отвратительный банк с которым я работала. Купилась на акцию "все под 0", год выполняла все условия. Рассчиталась за кредит, не нарушив ничего. Пошла в отделение банка, удостовериться что все условия выполнила и у меня нет нарушений. Мне сказали все хорошо, все условия выполнены. Обещали что в течении 5 рабочих дней вернутся проценты, но нет, ничего так и не пришло. Начала звонить в банк, мне говорят "все условия выполнены", но тут у вас не списалась 1 копейка (по непонятной причине), хотя на счету есть деньги и они были в Полном размере когда списывалась сумма за кредит! Создали аж 2, как они говорят "задачи", на которые ответ мне должен прийти в течении 10 !! дней. И когда я спросила, кода же я получу свои обещанные проценты - мне ответили, не знаем, не можем точно сказать что вы их получите, ждите ответ на "задачу".  Как можно так обманывать людей?! Человек честно выполняет ваши условия, без просрочек, без нареканий и вы в конце так поступаете! Не списываете в последнем платеже 1 копейку!!!! Хотя на счете были деньги в момент списания! Просто безобразие какое-то! Как вам не стыдно так обманывать своих клиентов?!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-31T14:17:35+03:00
Уважаемая Елена! Мы сожалеем, если данная ситуация доставила Вам неудобства. На текущую дату кредитный договор закрыт. Все условия в рамках акции "Все под 0%" выполнены. Проценты по кредитному договору пересчитаны и зачислены на действующий счет карты "Халва". Мы заинтересованы в развитии долгосрочного и взаимовыгодного сотрудничества с Вами и примем необходимые меры по совершенствованию нашей работы. При возникновении дополнительных вопросов мы всегда на связи с Вами. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.32%
решено проблем
72 561
отзыв
71 412
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Покупки по зеленой цене на Ozon

Оценка 5

2 сентября 2026 года в 19:52 обращался в онлайн чат Совкомбанка,чтобы узнать как сделать покупку на Ozon картой Совкомбанка ,чтобы она прошла по сниженной зеленой цене . Так, в... Читать полностью

06.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Вопрос был по дебетовой карте, карта была открыта 20 июля, меня интересовало с какого периода с какого конкретно дня с 1 числа мес. или со дня открытия карты у меня считается... Читать полностью

04.09.2026

Не получилось перевести деньги со своих счетов

Оценка 5

03.09.2026 в 12:00 я обратился за помощью оператора в мобильный чат в приложении Совкомбанка. Не получалось пополнить дебетовую карту со своего накопительного счёта. Оператор... Читать полностью

03.09.2026

Проблемная оплата

Оценка 5

Выражаю благодарность менеджеру Екатерине, которая помогла разрешить вопрос по начислению баллов. Проблема заключалась в том, что магазин-партнер М-ль А-а навязал оплату по СБП... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка