Банком утеряны документы! Незаконно повысили ставку

30.03.2021 11:00
2791
13
Оценка
1
Отзыв проверен
Я,Б-ер В. В.,являюсь клиентом АО «Россельхозбанк» по продукту: Ипотечный кредит 183****/1860 от 14.12.2018г. На каком основании Россельхозбанк повысил мне процентную ставку, объясняя это тем, что нет документов на страховку. Заявляю, что все документы были предоставлены мной в отделение банка в оригинале. Прошу разобраться в ситуации и выяснить куда делись документы. Так же прошу исправить мою кредитную историю, так как все выплаты мною производятся вовремя и в полном объеме.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-12T17:53:20+03:00
Оценка «1» перенесена из более позднего отзыва.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-03-30T17:53:33+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По ситуации поясняем следующее. Ставка по договору повышена 17.12.2019. Договор страхования действовал с декабря 2018 по декабрь 2019. Следующий договор страхования в банковской программе отсутствует, по этой причине в декабре 2019 ставка по договору повышена. Договор страхования был предоставлен в декабре 2020, но, к сожалению, ставка не уменьшена. На текущий момент проводятся корректирующие мероприятия, направленные на снижение ставки по договору с декабря 2020. О результатах Вы будет уведомлены дополнительно.  Приносим извинения за доставленные неудобства и надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве с Банком. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.83%
решено проблем
9 337
отзыва
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка