Процесс оформления кредитной city select

30.03.2021 15:47
2821
Оценка
1
Отзыв проверен
29.03.2021 около 18:00 обратилась к представителю Ситибанка для оформления карты city select. Карту пообещали выдать сразу, она мне нужна сегодня-завтра для покупки авиабилетов, цены на которые меняются каждый день. Считаю, что из-за того, что при заполнении не поставили галочку, что я согласна предоставить данные из ПФР заявка ушла на длительное  рассмотрение и находится на рассмотрении уже вторые сутки. И это в Москве, где крупные интернет-банки готовы изготовить и привезти карту через полдня. Звонок на горячую линию не решает вопрос. Обратилась на нее 30.03.2021 в 11:00, обещали перезвонить через час и никто не перезвонил. Внести изменения  в заявку и поставить согласие на предоставление данных из ПФР также никто не может. Требую отключить страховку  civlife, т.к. она мне не нужна! Рассмотрение заявки занимает очень долгое время и дезинформация со стороны сотрудников возмущает!
РенКап Банк
2021-04-01T20:20:47+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что не оправдали Ваших ожиданий. Отметим, что наши представители никогда не доставляют карты во время встречи при подписания документов. Тем не менее, мы сделали все возможное, чтобы ускорить одобрение и выпуск кредитной карты. Знаем, что Вы ее уже получили и даже активировали ее. Желаем Вам приятных покупок. С наилучшими пожеланиями, АО КБ «Ситибанк

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021