Самый плохой колл-центр страны

Пытался забрать деньги (свои деньги, со своего счета - далее это будет важно). В отделении сказали, что деньги нужно заказывать за 3 дня. Прямо там же, в отделении заказал деньги, сказали "ждите, мы вам позвоним". Заказывал на понедельник, но не позвонили даже во вторник. Стал пытаться дозвониться до них сам - и вот тут началось веселье. Звонил по телефонам, указанным на сайте: 8(812)775-35-00 (питерский филиал, но там можно "пообщаться" только с ботом, дальше просто отсылает на общероссийский колцентр) и 8-800-100-0-100 (тот самый общероссийский, куда переводит с питерского, и там мне вообще нахамили). Звонок в колцентр питерского филиала ведет на робота, который все вопросы физических лиц перенаправляет на общероссийский. Я сперва не поверил, попробовал несколько раз, но после нескольких гудков, робот сообщает, что ответить мне некому и перенаправляет дальше - какие бы пункты меню я не выбирал. Я возможно не попробовал все пункты, но не думаю, что должен заниматься изучением голосового меню просто чтобы связаться с менеджером нужного мне отделения банка. В общероссийском колцентре вас встречает "милейший" бот, который предложит вам "задать вопрос", а потом "повторить вопрос", потому что он вас не расслышал, или сказать "инструкции, чтобы узнать, как пользоваться ботом".  После увлекательной беседы бот таки соблаговолил соединить меня с оператором, однако тот, даже не выслушав до конца мой вопрос, начала перебивать, нести какую-то чушь про кредиты, причем делала это несколько раз, даже после моего замечания о недопустимости такого поведения. Мне пришлось повысить на нее голос, чтобы она перестала меня перебивать и выслушала меня полностью.  В итоге все, чем она смогла помочь - это послала меня звонить обратно на питерский номер, посоветовав мне наугад выбрать какой-нибудь пункт голосового меню, по которому меня не переведут на общероссийский колцентр. Перевести на начальника, старшего менеджера, или какого-то другого начальника она отказалась, заявив, что они этого не делают. Никому не рекомендую пользоваться услугами банка, потому что любые проблемы придется решать только лично в офисе. Искал сперва обратную связь на сайте самого банка, но не нашел. Очевидно, Россельхозбанку совершенно плевать на клиентов, и на то, как нас обслуживают их сотрудники. Весьма разочарован, я много пользуюсь услугами банков, но впервые за последние лет 15 столкнулся с подобным отношением. Это мое первое и надеюсь последнее обращение в данную организацию.