Претензия на навязывание услуг

Уважаемый Mariya2511! Искренне сожалеем об оставшемся у Вас негативном впечатлении о Банке. При оформлении кредита сотрудником Банка были доведены до Вас все условия предоставления кредита, подробно рассказано обо всех включенных услугах и дополнительных продуктах. Дополнительные продукты от партнеров Банка оформлены с Вашего согласия, так как оплата продуктов "Мультисервис", "Юрист24", "Под защитой" осуществлена с использованием кода, направленного на Ваш номер телефона. В сообщении указывается шестизначный код, наименование услуги и сумма списания. Вы самостоятельно предоставили коды для оформления услуг, поэтому у Банка нет оснований полагать, что услуги были навязаны, т.е. оформлены против Вашей воли. Ранее, в комментариях к данному отзыву мы сообщили Вам, что можем самостоятельно связаться с партнером Банка ООО "Европейская Юридическая Служба" и инициировать возврат комиссий за услуги "Мультисервис", "Юрист24" в "период охлаждения", который составляет 14 календарных дней с даты оформления договора. Вами был направлен комплект документов, который был передан нами партнеру. Как только мы получим обратную связь по вопросу возврата денежных средств за данные услуги, сообщим Вам об этом дополнительно в комментариях к данному отзыву. Для возврата комиссии по сертификату "Под защитой" от страховой компании АО "СОГАЗ" Вам необходимо в "период охлаждения" обратиться к самому партнеру по номеру 8-800-333-08-88. Мы очень надеемся, что Ваше впечатление изменится к лучшему, и мы сможем еще не раз быть Вам полезны. С уважением к Вам, Ольга, АО "Почта Банк".