Закрыли одобренную заявку на ипотеку

Собрал все необходимые документы, получил одобрение ипотеки банком (через домклик) - одобрение действовало аж до 19 апреля 2021 года. Выбрал объект недвижимости. Сбрал пакет документов продавца (о чем горело красивое зеленое уведомление на сайте домклик) https://ibb.co/SJn7C4X Заказал оценку. Банк принял документы по оценке. Отказался от навязываемой услуги "составление договора" - так как договор составил юрист с которым постоянно работаем (практика по имущественным отношениям). После прикрепления договора банк дополнительно запросил документы которые продавец предоставить не смог (свидетельство о регистрации права собственности). Данное свидетельство уже даже не выдается регистрационной палатой. При этом ранее были прикреплены документы-основания для приобретения недвижимости в собственность (договор купли-продажи). Банк отказал в одобрении объекта недвижимости и закрыл целиком одобрение ипотеки. У меня ровно 3 вопроса: 1. Начерта банку потребовался документ сроком действия 1 день? 2. Почему если этот конкретный объект не был одобрен  - банк закрыл целиком заявку на ипотеку (я же могу подобрать другой объект?) 3. Где заказанный мной отчет об оценке объекта недвижимости. Этот документ был мной оплачен и я, вообще говоря, могу предоставить его в другой банк - не страдающий запросом лишних документов. Отдельное спасибо системе обращений сбербанка. В течении 4х (с 26 по 30 марта) дней я дозванивался по номеру 88007709999 - перезванивавший мне менеджер (а он был не один) говорил - "ой - вы обратились не туда, мы уже по заключенным договорам ипотечного кредитования. Передадим ваше обращение в профильный отдел - они вам перезвонят." Естественно в течении 4х дней никто не перезвонил. Ну думаю - воспользуюсь чатом в приложении "домклик от сбербанка". Написал, объяснил ситуацию - мне предложили оформить новую заявку (с повторным сбором всех справок и документов). На мое возражение - что, дескать, заявка то была и уже была одобрена - предложили написать куда-то в разделе "помощь" - из доступных кнопок - там есть кнопка "обращение" в разделе технической поддержки. Простите, но приложение-то у меня работает - это у сбербанка люди не работают. Никому не советую. Ранее в 2012 году я пользовался ипотекой Сбербанка. Тогда были теплые, живые люди. Которые обо всем рассказали, показали - оформил быстро. Недвижимость приобрел, ипотеку погасил. В 2016 году брал ипотечный кредит в ВТБ - их сервис был разительно хуже сбербанка образца 2012 года. В 2021 году я готов простить многое ВТБ (сбер пришли мне [b]мои[/b] документы об оценке) - домклик меня неприятно удивил.