В очередной раз выражаю огромную благодарность сотрудникам Совкомбанк отделения г. Троицк!

31.03.2021 07:47
2473
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь постоянным клиентом СОВКОМБАНКА, в частности пользуюсь картой рассрочки ХАЛВА! Только добралась до отзыва, так как не могу не отметить профессионализм обслуживания менеджера банка. Невероятно довольна услугой рассрочки, всегда вовремя вносила платежи и никаких проблем не возникало. Но в январе месяце когда уже пришло время для списания платежа, не смотря на то, что денежные средства я на карту вносила, но на счете рассрочки они не отображались и не списывались в счёт ежемесячного платежа, не понимая в чем дело и боясь, что из-за этого начнутся начисляться проценты я направилась в Отделение совкомбанка в г. Троицк! При посещении банка менеджер Анна проявила максимальную клиентоориентированность, разобралась в моей ситуации, помогла мне верно осуществить платёж и вернуть денежные средства отправленные не на тот счёт, тем самым спасла меня от начисления процентов! Выражаю огромнейшую благодарность менеджеру Анне за чуткое отношение к клиентом, сопереживание и помощь в сложившейся ситуации! Не смотря на то, что банку было бы выгоднее, чтобы платёж я просрочила и заплатила проценты - Анна помогла клиенту! Спасибо СОВКОМБАНКУ в целом и огромное спасибо менеджеру Анне из отделения Совкомбанк в г. Троицк!
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-03-31T15:17:49+03:00
Уважаемая Ольга! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.19%
решено проблем
72 032
отзывов
71 052
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка