Все глючит, невозможно открыть вклад

Добрый день! Невозможно открыть вклад Получи больше в Интернет-банке. Безусловно моя вина, что я отложил его открытие на последний день. Но у меня очень много времени отнимает работа (с дорогой выходит 12 часов), а в остальное время нервы трепят родственники, времени практически ни на что не остается. Интернет-банк глючит, нажимаешь на данный вклад, плашка 210р и Валюта - рубль стоит, а он пишет Не найдено. Приложение тоже глючит. Я ввел большой идентификатор и пароль, оно мне выслало четырехзначный код, я ввел его правильный, а оно тупило и требовало обновить приложение (его только скачал на Айфон 6). В итоге оно заблокировалось и требует разблокировки или банкоматом или горzчей линией. А горячая линия сбрасывает пароль только через 24 часа, т.е. акция уже кончится. А банкомат находится в дурацком месте, да еще и не поддерживает НФС. Карта у меня лежит дома, но разрушился мост в Трусовском районе гор. Астрахани и сейчас туда тяжело попасть (либо 20 минут пешком идти вечером, либо тратить 25р на проезд, а потом ехать оттуда опять за 25р до ост. Детский мир и опять оттуда идти к банкомату, а от банкомата опять тратить 25 р на проезд уже до дома). Я уж не говорю о времени. А если мама согласится карту принести ко времени подхода служебного автобуса, то надо потратить 25р один раз только (+у мамы лишняя ходьба будет или она по 25р опять же потратит на проезд). Сотрудники утверждают,что вклад только в приложении можно открыть. А приложение чтобы разблокировать теперь в банкомат надо идти. Я прошу решить вопрос. Или помочь открыть вклад сегодня (я деньги по СБП перевел уже) или если у меня получится зарегистрировать вклад в банкомате,то компенсировать незапланированные, произошедшие по вине банка, транспортные расходы в размере 75 рублей (в городе проезд оплачивается только наличными денежными средствами, поэтому мне специально надо снимать деньги,чтобы расплатиться за проезд) А если вклад не получится открыть,то я тогда не знаю, возможно ли что-то технически сделать, но я хотел поучаствовать в акции, связанной с этим вкладом, и потратить в апреле деньги по карте Максимум ради кешбека 5 процентов.