Сельская ипотека

21 января 2021г. отправили заявку на Сельскую ипотеку, получили одобрение. Начали поиски загородного дома.  Выбрали, внесли залог, начали собирать документы.  24 февраля 2021г.  документы банк принял и отправил на проверку юристам. 02 марта 2021 г. в чате домклика интересуемся, что с нашими документами, получаем ответ, что банк ждет решения от минсельхоза. 03 марта 2021 г.  уточняем, когда документы отправлены на согласование в минсельхоз, отвечают, что 24 февраля 2021г. Дальше в чате домклика 17.03.2021, 19.03.2021, 25.03.2021 и 26.03.2021 интересуемся есть ли мы в списках на одобрение от минсельхоза, банк отвечает, что ждем еще, в списках нас нет.  Менеджер банка очень долго не выходила на связь, дозвониться нереально.  Запросы на звонок через домклик не помогали. Перезванивал менеджер раз в 2 дня и по 5 сек, за это время не реально ответить на звонок. По номеру 8-800 -770-99-99 мы постоянно звоним в нерабочее время менеджера, начиная с 10 утра. И вот 26 марта 2021 года нам днем приходит сообщение от менеджера прислать договор продавца о покупке земельного участка. Мы поняли, что с нашей заявкой какая-то проблема. Вечером этого же дня приходит сообщение от руководителя офиса банка о том, что нашу заявку в минсельхоз НЕ ОТПРАВЛЯЛИ. Сейчас у нас запрашивают корректировку оценки недвижимости и заверенный технический паспорт, договор продавца на приобретение земельного участка и архивную выписку ЕГРН, которую продавец получал при оформлении собственности на землю и дом.  Очень интересно, как наши документы были приняты 24.02.2021года???? Мы делаем вывод, что наши документы месяц просто никто не смотрел!!!!!! Все зафиксировано в чате домклика. Наша заявка действует до 26.04.2021. Сейчас банк уже не принимает заявки на сельскую ипотеку.  До 26.04.2021 возможно продавец не успеет откорректировать документы и заново отправить в банк. Невозможно до 26.04.2021 выбрать новый объект и собрать документы. Срок нашей заявки нам отказываются продлить, хотя нашей вины в том, что МЕСЯЦ документы никто не смотрел НЕТ. Связь с клиентом ужасная, никто общаться не хочет. Руководитель ни разу не позвонила. Менеджер до сих пор не связалась с риелтором продавца. Читая отзывы про сельскую ипотеку, готовы были ко всему, НО НЕ ОЖИДАЛИ ЧТО БАНК ПРОСТО НЕ БУДЕТ РАССМАТРИВАТЬ ДОКУМЕНТЫ МЕСЯЦ!!!