Отличная карта, плохие кредиты и менеджеры по кредитам

31.03.2021 14:16
2432
Оценка
5
Отзыв проверен
Пользуюсь около года. Очень удобное приложение и карта. Часто покупаю за рубежом и по необходимости открываю счета в нужных мне валютах, будь то златы или канадские доллары. На все приходит кэшбек.  В истории операций видно где какой кэшбек начислен.  можно оперативно найти где пополнить карту в валюте или рублях, и еще много всего. После их приложения. приложения других банков полный отстой.   Интересные заметки в сторис приложения, есть удобная статистика, удобен поиск, оперативно можно получить справку по любой операции на почту.  Оперативная поддержка. быстро появляется человек и отвечает на вопросы.  Пользуюсь инвесткопилкой, удобно что можно выбирать валюту в чем копить, и сколько откладывать с покупки или с карты, туда же перевожу кэшбэк и проценты.  Минусы по инвесткопилке- это постоянные минусы в среднем около счета всегда минус 10% от сумы. Неясно в приложении что за минусы и как они считаются. Благо консультант подсказал что это в целом движения по счету, от их брокерской (или какой там) деятельности, а не ежедневные вычеты. Так же минус, что я копил в рублях, а решил копить в евро, и накопленное в рублях я не могу перевести в евро.  И теперь у меня две валюты в инветскопилке. Хотелось бы перевести все в евро.  С кредитами к сожалению беда. нет скриптов по работе с людьми, которым не нужны деньги. Хотел взять кредит в 300 тысяч, так как не хотел брать деньги из другого бюджета, предложили оформить залог согласился, автомобиль в миллион в залог. Долго пытались уговорить оформить квартиру залог за эту сумму.  Перестали уговаривать после того как грубо ответил нет, на вежливые отказы не обращали внимания. На следующий день выкатили "супер предложение" с дикой страховкой. 300 тысяч, залог на миллион и еще страховку им подавай, это верх наглости. Другой раз названивал менеджер предлагал кредит и упорно рассказывал мне про страховку, на мои замечания что страховка у меня есть нормальная по работе и она перекроет кредит с лихвой,  продолжал твердить одно и то же.  В конце в итоге он сорвался, на то что это мне нужны деньги. Вот только мне деньги не нужны были,  и это он мне звонил. а не я ему.  К слову у менеджеров других банков ломается программа, когда деньги не нужны. Итого за карту и приложение пять с плюсом. Инвесткопилка-четыре с минусом или три с плюсом. Кредиты - уверенная двойка, но так как я ими в этом банке не пользуюсь. то в зачет не идет.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-06T17:00:54+03:00
"Оперативная поддержка. быстро появляется человек и отвечает на вопросы" - приведите, пожалуйста, пример.
Плеханов Игорь
2021-04-07T09:40:44+03:00
пример 1. Нужно было снять наличные для покупки авто, но лимит был исчерпан. В городе. в котором был. не было банкоматов тинькова. Отписался в поддержку, они подключили мне какое то временное увеличение лимита, и я благополучно снял требуемые деньги. 2. После обновления висел "чат" о переводе мне средств, каждый раз показывался как непрочитанный. Описал проблему и сразу же "Переключаем ваш диалог на оператора" . оператор решил проблему. У другого банка проще дьявола вызвать, чем достучаться до робота что нужен оператор. потом еще полчаса ждать пока он придет и ознакомится с последней строчкой переписки и не вникая в суть ответит. Тут же всегда изучают основательно.
Т-Банк
Т-Банк
2021-03-31T15:30:49+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что вы оценили наш сервис и нашли время написать отзыв :) Фонды Тинькофф Капитал рассчитаны на долгосрочные горизонты — от полугода и дольше, поэтому не рекомендуем часто выводить деньги со счета, ведь рынок часто меняется ;) Вывести деньги при этом можно на дебетовую карту. Если хотите копить только в одной валюте, вам нужно вывести деньги на карту и после пополнить валютный счет. Работу сотрудников обязательно проверим и примем меры, если найдем ошибки. Спасибо за сигнал!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.2%
решено проблем
32 105
отзыва
31 944
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начислили кеш за покупку

Оценка 5

Я написала в чат мобильного приложения 21 июня 2026 в 23:45 потому что у меня не начислился кешбек за маски. У меня было предложение купить маски разглаживающие для лица от n-o со... Читать полностью

04.09.2026

Сотрудники начислили бонус за покупку

Оценка 5

У меня было предложение по карте купить дезодорант д-ы и получить кеш 50% от покупки ,но не более 150р,кеш в день покупки не начислился,мне тогда ответили что нужно подождать до... Читать полностью

03.09.2026

Дополнительная карта

Оценка 5

Хотела выпустить дополнительную виртуальную карту для оплаты в интернете, чтобы не светить основную. В приложении запуталась, как это сделать. Написала в поддержку 31 августа в 22... Читать полностью

31.08.2026

Подтверждения в смс

Оценка 5

Хочу оставить отзыв про поддержку в чате Т‑Банка мне реально помогли, и я теперь спокойнее отношусь к онлайн‑платежам. Проблема была такая: заметил, что иногда деньги списываются... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка