Будьте уверены

31.03.2021 17:23

2869

Оценка

Отзыв проверен

Пару лет назад открыла вклад в банке для получения процентов. И о чудо! проценты были, а вот карта в свое время оказалась "просроченной" и все операции стали проводить через виртуальную карту. НО! за то что я ей не пользовалась! с нее списали копейки которые не перевелись на новый вклад. Ладно, подавитесь копейками. Закрываю вклад, открываю брокерский счет. Перекидываю деньги на брокерский счет (нет, деньги не пришли через 5 минут на счет). А вот при выводе средств обратно деньги просто пропали.... Нет, они конечно же видны на балансе собственных средств, но ни на одной карте их нет. Скорость ответа операторов поражает: если в мкб-онлайн вы получаете ответ за 2-3 минуты, то в мкб-инвест можете и смысл поставленного вопроса забыть, и вам нормально так и не ответят.

Московский кредитный банк (МКБ)

2021-04-02T15:44:07+03:00

Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. В соответствии с действующими тарифами за ведение неактивного картсчета взимается комиссия, если картсчет не является счетом обслуживания каких-либо продуктов банка и по нему свыше года отсутствуют операции. Сумма комиссии составляет 150 рублей (эквивалент в иностранной валюте по курсу Банка России, установленному на дату взимания комиссии), но не более остатка на картсчете. Списание комиссии с картсчета осуществляется в последний календарный день месяца. В связи с тем, что счет виртуальной карты не являлся счетом обслуживания вклада или кредитного договора и по нему свыше года отсутствовали операции, картсчет был определен банком в качестве неактивного, и удержана комиссия в размере остатка на счете. Дополнительно информируем, что при оформлении заявки на вывод денежных средств с брокерского счета до 15 часов, зачисление осуществляется в этот же день, при оформлении заявления на вывод после 15 часов – в первый рабочий день. В результате проведенной проверки установлено, что денежные средства по вашему заявлению были зачислены на ваш текущий счет в тот же день. Информация об обращении в чат мобильного приложения была доведена до профильного подразделения для принятия необходимых мер. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с вами. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место

из 307 банка

4,84

средняя оценка

30.36%

решено проблем

5 593

отзывов

5 468

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о посещении user-460726302831 обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю user-868926255796 обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарю за вежливое обслуживание user-331526253802 Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно...

Московский кредитный банк (МКБ)

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане user-582910829163 26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность user-263826252893 Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом...

Московский кредитный банк (МКБ)

Получение карты user-475626248945 26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую...

Московский кредитный банк (МКБ)

Благодарность сотруднику user-516426244423 Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же...

Московский кредитный банк (МКБ)

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарю

Оценка 5

обратилась в банк по адресу Лескова 3Г с вопросом перевыпуска карты, так как свою я потеряла. как ни странно очереди не было. Меня сразу вызвал менеджер , как только я взяла... Читать полностью

26.08.2026

Благодарю за вежливое обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня 26 августа 2026 года я пришла в отделение МКБ города Учалы, мне повезло очереди не было, меня пригласила на обслуживание менеджер Р-ва Лариса. Я давно... Читать полностью

26.08.2026

ДО Арена благодарность менеджеру Светлане

Оценка 5

26 августа 2026 обратилась в отделение банка с вопросом прямой оплаты ипотечного договора , попала главному менеджеру Светлане . Светлана проконсультировала как правильно... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотела бы выразить огромную благодарность главному менеджеру К-ой Анастасии ДО Алтуфьево. Никогда не была клиентом МКБ, решила зайти в офис по адресу : г. Москва, ул Лескова, дом... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

26 августа я обратилась в офис банка МКБ по адресу ул. Шевцовой 53 а для получения пенсионной карты. Меня пригласила менеджер Ксения 3 окно. Она помогла мне активировать новую... Читать полностью

26.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026