Обман в сделке

31.03.2021 18:38
3545
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! В марте месяце обратился в Сбербанк на рефинансирование ипотеки. Подал заявку на одобрение, указал 16 лет, заявку одобрили на 17 лет. Ок! Собрал все нужные документы, оплатил оценку, оплатил нотариуса, запросил справку в опеке (ждал справку неделю), отправил в банк. На все ушло 3 недели. Менеджер З-ко Антон предварительно созвонился со мной 29 марта и подтвердил одобрения банка, именно на тот срок и сумму, что было одобрено в заявке на рефинансирование, а именно на 17 лет, и еще уточнил, ничего не будем менять (срок, сумму), ничего менять не стали. Через 3 часа, мне прислали ипотечный договор на ознакомление и назначали день сделки на 31 марта. После полного прочтения, выяснилось, что срок и сумма были прилично изменены и завышены.  А именно, прибавился срок 21 год и естественно изменился ежемесячный платеж! Что за издевательство! Я на такие условие никогда бы не согласился! Я бы не тратил деньги на оценку и нотариуса! Почему банк не уведомил меня об изменении срока в ипотечном договоре заранее, почему я об этом узнаю перед сделкой, что за халатность! Менеджеры объяснить ничего не могут, говорят техническая ошибка, исправить и пересмотреть тоже не могут! И что мне теперь делать? Я потерял время и деньги!  Прошу Вас! разобраться в этом несоответствии!
Сбербанк
Сбербанк
2021-03-31T22:02:10+03:00
Добрый день! Я всё проверю и вернусь к вам с комментарием не позднее 15.04.2021. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Благодарность сотруднику Сбербанка

Оценка 5

Ранее в мае был некорректно проинформирован сотрудником из отдела по реструктуризации. Благодарю К-ву Ольгу за оперативное решение вопроса, связанного с реструктуризацией... Читать полностью

09.06.2026

Благодарность Светлане

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника выездного взыскания восточногоотделения сбербанка Б-ву Светлану А. Она очень компетентно помогла с оформлением всех документов по реструкторизации... Читать полностью

15.12.2025

Финансовый Ангел

Оценка 5

Лучший сотрудник банка! У меня сформировалась сложная ситуация по банковским продуктам в виду болезни (операция). Предоставил необходимые документы. Банк рассмотрел и пошёл мне на... Читать полностью

05.12.2025

Индивидуально решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить большую благодарность сотруднику К-ой Ольге А. Вежливое общение, индивидуальный подход, переживание за клиента и цель помочь, когда человек находится в... Читать полностью

20.11.2025

Реструктуризация

Оценка 5

Добрый день.Выражаю признательность сотрудникам банка за оперативную работу и одобрение реструктуризации. Отмечаю индивидуальный подход, проявленный при рассмотрении моей заявки... Читать полностью

11.09.2025

Неожиданно быстро!

Оценка 5

Попала в долговую яму из-за разных обстоятельств. Уменьшились доходы, и вот в августе пришлось уволиться.  По долгам: и кредит, и кредитная карта, и займы начались. Стала думать... Читать полностью

10.09.2025

Лояльность банка и мфо

Оценка 5

Доброго времени суток.В этом отзыве я не буду представляться, останусь анонимом.Хочу этим отзывом выразить огромную благодарность банку"сбербанк",МФО:"екапуста","турбо займ... Читать полностью

18.08.2025

Продукты банка