Банк не знающий законов

01.04.2021 15:42
2950
6
Оценка
1
Отзыв проверен
У меня дебетовая зарплатная карта в Тинькофф. На нее мне приходят выплаты от работодателя с пометкой ЗАРПЛАТА. Банк не может об этом не знать. Неделю назад обнаружила у себя на карте минус. Оказалось, что в банк Поступил Судебный Приказ. Отнес его взыскатель банк напрямую, минуя ФССП. Так вот на сумму этого приказа Тинькофф и заминусовал мою карту, радостно сообщив, что теперь все поступающие туда деньги будут списываться в счет погашения долга. Ну ок. Напомню, что по закону можно списывать только 50% от поступающей з/п. На мой вопрос, что же будет с зарплатой, когда она придет, и как я буду снимать вторую половину, мне было несколько раз отвечено, что снимать будут ВСЕ деньги до полного погашения долга. И предлагают обратиться в ФССП. Занавес! Напомню, что взыскатель пришел в банк минуя ФССП.  Дорогой банк, хочу заметить, что если закон в отношении меня будет нарушен, то во-первых полетит жалоба в ЦБ с приложением всех доказательств. Во-вторых, полетит заявление в суд. И образовывайте же уже своих сотрудников, но нельзя же так.  И последнее, я все таки очень жду ответ на мой вопрос, как мне снимать свою зарплату с вашей заминусованной карты??
Т-Банк
Т-Банк
2021-04-05T20:20:33+03:00
Здравствуйте. Мы работаем честно, максимально прозрачно и, безусловно, строго в соответствии с действующим законодательством. В первом обращении вы сказали, что заработная плата, которая поступает на карту уже учитывает удержание 50%. Мы некорректно сообщили, что проверить этот факт мы не можем. Ошибку дополнительно отработаем, чтобы впредь не допустить ее. Ваш работодатель не указывает информацию о том, что он уже удерживает 50% от заработной платы. Если он будет указывать это при переводе, то вы сможете переводить деньги с нашей карты для дальнейшего использования. Это можно будет сделать по звонку. Работодателю необходимо указывать в платежном поручении код дохода «1». Также, если он уже удерживает 50%, то необходимо отобразить это в назначении платежа, в поле №24 указать сумму уже взысканных денег.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,46
средняя оценка
25.26%
решено проблем
31 658
отзыва
31 496
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Не было кешбека по операции

Оценка 5

Заметила что по одной из последних операций покупки в Тбанке мне не начислили КЕШБЕК. Хотя я выбирала на месяц категорию кешбека 1% на любые покупки. Поэтому 5 сентября в 18:39 я... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

21 августа 2026 обратился в службу поддержки банка с просьбой доначислить бонусы кешбэка по дополнительной категории «автосервисы». Мне ответил оператор Ангелина, выслушала меня и... Читать полностью

31.08.2026

Помогли с реквизитами

Оценка 5

Сегодня 31.08.2026 в 11.58 МСК обратился в поддержку банка, нужны были реквизиты счета моей карты ибо ждал перевод от друга из другого города, а он может только по реквизитам... Читать полностью

31.08.2026

Плюс 500 миль по акции

Оценка 5

В приложении Т-банка увидела акцию «Кэшбэк + 500 бонусов». Для получения вознаграждения предлагалось совершить покупку в магазине «Магнит» на сумму 3000 рублей через раздел... Читать полностью

31.08.2026

Т-банк предусмотрел все возможные сценарии в жизни

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я начала сотрудничать несколько лет назад, и за это время Банк выручал в разных ситуациях, при этом предусмотрено практически все-от поступления крупных... Читать полностью

31.08.2026

Забота о клиентах даже в мелочах

Оценка 5

Добрый день! С Т-банком я сотрудничаю уже несколько лет, и за это время мое убеждение, что наряду с высокими профессиональными стандартами, Банк еще и с большой человеческой... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка