Глючное приложение

Каждый раз когда пополняю карту, есть сообщение, что деньги на счету, но пользоваться ими могу только после перезагрузки приложения.  Неадекватное списание средств за пользование картой. ни сообщений ни записей в истории. В прошлом году получаю счет на карте с минусом, иду в историю приложения, нет записей. откуда долг - непонятно.  Чат с поддержкой сообщает что средства списаны за пользование картой. почему записей нет в истории - не ясно.  Этот год. пятница, кладу деньги на карту - на счету появляется меньше чем есть. В истории операций только пополнения.  Чат поддержки, а там робот. Который не может ничего понять. после долгих попыток предлагает выбрать операцию. Жму на появившуюся кнопку и приложение вылетает. Зовем человека, человеков нет. Следующий день опять робот, кое как зовем человека, человек ознакамливается, ознакамливается , я устаю ждать. После чего захожу в приложение и вижу вопрос "по какой карте вопрос. напишите цифры. Блин у меня одна ваша карта. Пишу цифры и мне снова отвечает робот. В общем только к понедельнику в истории появляется запись о списании средств за пользование картой. Пытаюсь разобраться почему из года в год такая белиберда и снова робот. Забиваем.  Идем дальше, пора заплатить за кредит.,входим в приложение, открываем кредиты и о чудо. кредита нет.  Снова с боем пробиваемся через робота к живому человеку, не пускают. Пишем "я напишу отзыв на банкиру" и о чудо, сразу находится живой оператор. Советуют перезагрузить телефон. перезагружаем, ура. кредит появился, пополняем карту. выбираем кредит, вбиваем сумму.  Жмем "оплатить" и "выберите поле кредит". Ребят, я открыл этот кредит. и из него выбрал "оплатить" да и кредит у меня один.  Хорошо, выбрали, жмем оплатить..... и "недостаточно средств.  Мы же не перезагрузили приложение чтобы деньги появились на карте. то что пришло уведомление. о поступлении средств  это не важно. Хорошо перезагружаем приложение....ииии  снова пропадает кредит.  Да вы издеваетесь? Нельзя посмотреть по кредиту график платежей, нет истории. хотя есть кнопка. Каждый раз грузится очень долго кредит, зато реклама кредита, сберпрайм грузится очень быстро и постоянно надоедливо маячат перед глазами. При этом приложению глубоко плевать что ты закрывал уже их с обозначением "навязчиво" каждый раз все по новой. Каждый перевод обозначается отдельным диалогом в переписке и маячит перед глазами. По совету поддержки переустановил приложение, но тормоза в загрузке так и остались. Спасибо хоть размер приложения снизился с 570 до 300 мегабайт.  У других банков приложения в районе 200 мегабайт и только сбер весит 500. В личном кабинете теперь нельзя составить обращение, только через чат поддержки и оператора.