Не рекомендую заводить счета в данном банке!

01.04.2021 21:38
2638
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Приобрел карту. Сняли со счет 500р за выпуск о чем ранее даже не предупредили. Перечислил деньги на счет. Далее потребовалось произвести операции по оплате и перечислению средств в сторонние организации и тут начался весь ужас... Сначала все мои переводы и транзакции блокировал банк Открытие. Я позвонил на горячую линию, а там мне пояснили, что на счете есть какие то лимиты на оплату/перечисление средств установленные самим банком...приплыли... На вопрос, а можно ли отменить данные лимиты - мне ответили - "такой возможности нет!" и предложили оформить заявку на "разрешение" перевести свои средства (только вдумайтесь, я должен у них спрашивать разрешения на пользование своими средствами) А разрешение будет действовать только двое суток и активируется в течении часа, в дальнейшем если мне потребуется совершить другие операции - порядок действий аналогичный... Ок, я это прожевал... Далее через 20 минут мой счет блокирует банк без объяснения (Даже в сбере звонят по таким ситуациям) а тут просто заблокировали без суда и следствия... Ну ладно думаю, беспокоятся обо мне... Звоню на гор.линию, объясняю ситуацию, меня вроде понимают и говорят, что счет разблокируется в течении 3-х часов...градус моей "любви" к данному банку достигал критической отметки... Но ни чего не оставалось как ждать.... Проходит три часа... Счет не оставался заблокированным... Звонок на гор. линию... А там ответ, - "если не разблокировался, значит идите в отделение и там разбирайтесь"..... Тут крышку сорвало...  Ребят, если вы не за кредитами идете в банк, а рассматриваете данный банк для хранения своих денег - 1000 раз подумайте.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-02T12:53:33+03:00
Добрый день. Спасибо, что дали время внимательно разобраться в ситуации. Расскажем, что произошло. Сработал лимит при осуществлении переводов на сторонних сайтах. А также 1 апреля обнаружили подозрительную операцию по карте. Мы заботимся о сохранности денежных средств клиентов, поэтому карту заблокировали. Сейчас карта снова активна. Простите, что пришлось долго ожидать. Не хотим, чтобы вы огорчались, поэтому вернем вам комиссию за выпуск карты в течение 2-х рабочих дней. Если нам удалось вам помочь, напишите, пожалуйста об этом в комментариях. С уважением, Татьяна Банк «Открытие»
user3204142
2021-04-02T16:22:58+03:00
Да, действительно, в 9 утра карту разблокировали без посещения отделения. Комиссию тоже вернули. Жаль что ситуацию довели до такого уровня... За решение ситуации без моего присутствия в банке - СПАСИБО! За создание данной ситуации -
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024