Сельская ипотека

02.04.2021 13:19
2744
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Заинтересовало. Изучил требования и Общие условия условия на сайте- все устраивает. Решили воспользоваться, тем более, что планируется строительства дома. как раз в сельской местности (земля ижс, Тульская область). Подал заявку через сайт. В качестве отделения оформления выбрал ближайшее от места жительства - Люберцы, Московская обл. В тот же день звонок из отделения - подтвердите данные. ок, все подтверждаю. Регион строительства - Тульская обл, подтверждаю. Вопросов никаких нет. Через некоторое время смс - одобрено. Отлично. Планирую визит в отделение. Сегодня звонок - Россельхозбанк (не представился сотрудник), все актуально? Да, актуально. Вопрос - в каком регионе объекты - Тульская область.  (напомню - выбрал отделение в МО, где ближе) - Вам нужно заявку переделать. Строительство в Тульской обл, а "мы" в Москве - будет сложно и неудобно, подавайте заявку заново и получайте новое одобрение. Вопрос - почему при подаче заявке об этом ничего не сказали и не посоветовали - нет ответа... Далее - А вы знаете, что после строительства вам нужно будет обязательно там прописаться? Спрашиваю - опять таки, почему об этом не было сказано изначально? На сайте тоже ничего об этом нет, в Общих условиях кредитования на странице сельская ипотека тоже нет таких требований. Спрашиваю - как так? Это новое требование, все есть на сайте... Зашел еще раз, посмотрел - ничего нет об этом...  В сегодняшнем разговоре со "специалистом" не покидало ощущение, что я его от чего-то важного оторвал (хотя это не я звонил) и мешаю ему своей заявкой и своими вопросами... Оценка - 1. Отвратительный сервис, отвратительное отношение. Потерянное время. Идея о "сельской ипотеке" хорошая, развитие села и т.п. , на деле реализация - никакая.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-04-05T10:44:46+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. По ситуации поясняем следующее. Вы подали заявку через сайт "Своё жилье". После поданной заявки с Вами связались сотрудники с целью уточнения данных. После одобрения заявка была направлена в офис Банка в г. Люберцы для дальнейшей работы. Сотрудник офиса обязан еще раз подтвердить все данные и убедиться, что Клиент понимает все условия программы. Поскольку кредит на строительство, то необходимо предоставление подтверждения на строительство посредством личных визитов в Банк, так как дистанционное подтверждение не предусмотрено. Вы сообщили сотруднику, что в основном будет проживать в месте строительства, только поэтому сотрудник предложил оформить новую заявку (через портал "Своё жильё") в регионе, где будет проходить стройка. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»
b*******@gmail.com
2021-04-12T18:50:00+03:00
Вопрос решен
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка