ПСБ

Необоснованно поставили овердрафт по карте в 2020 году , так еще и подали доход в ИФНС

02.04.2021 13:50
3807
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Уже надоело переписываться и получать отписки.  В прошлом году, в апреле, в связи с объединением Связь Банка и ПСБ, мой ипотечный кредит перенесли в ПСБ.  За день, до закрытия передвижения по Москве, в связи с карантином, я обратилась в ПСБ отделение Варшавское для открытия карты для погашения кредита. Сотрудник, взяв мой паспорт открыл мгновенную карту Мир, "помог" мне ее активировать... сделали перевод с моей "зарплатной"  карты  на  карту ПСБ , только после , подал мне на подпись мои заявления, в котором я обнаружила ОШИБКУ  в ОТЧЕСТВЕ .    Сотрудник  Банка покраснел , успокоил меня, что все исправил... я ушла. На следующий день, зайдя в интернет банк, я обнаружила на своем счете  минус 50 с лишним рублей...  Почти месяц , я пыталась выяснить письменно, и по телефону,  на каком основании у меня стоит минус на счете... сотрудники банка мне объяснили, что это за перевод :   ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ - СО СВОЕЙ КАРТЫ другого банка   и  НА СВОЙ СЧЕТ ПСБ !!!!   Добилась , что они признали не обоснованность этой комиссии и убрали минус с моей карты.  28 января 2021 года , я захожу в личный кабинет ИФНС, и обнаруживаю там отправленную ПСБ  справку 2 НДФЛ  с доходом ( минус который они убрали)  и НДФЛ в 8 рублей.  с конца января я пытаюсь опять разобраться ... и приходят только  стандартные отписки ! 30 марта ПСБ мне прислали очередную описку , с окончательным ответом, что я получила экономическую выгоду.
ПСБ
ПСБ
2021-04-05T12:58:14+03:00
Уважаемая marusy2020! 22.04.2020 со стороны банка в Интернет-банк вам был направлен письменный ответ, а также 30.03.2021 письменный ответ был направлен в офис банка с разъяснениями по существу затронутых в отзыве вопросов. Необходимо отметить, что комиссия за перевод денежных средств была начислена правомерно, в соответствии с Тарифами по выпуску и обслуживанию банковских карт для физических лиц ПАО «Промсвязьбанк». Однако, на основании вашего обращения от 27.04.2020 комиссия банком была возвращена 06.05.2020 в индивидуальном порядке. В связи с тем, что зачисление возмещения по претензии осуществлялось в рамках лояльности со стороны банка и данная выплата не является возмещением понесенного клиентом по вине банка ущерба, выплачиваемые денежные средства являются экономической выгодой, полученной клиентом от банка. В соответствии со статьей 41 Налогового Кодекса Российской Федерации (НК РФ) доходом признается экономическая выгода в денежной или натуральной форме, учитываемая в случае возможности ее оценки, а также согласно статье 207 НК РФ налогоплательщиками налога на доходы физических лиц (далее - НДФЛ) признаются физические лица, получающие доходы от источников в Российской Федерации. Таким образом доход в виде полученного возмещения подлежит обложению НДФЛ по ставке 13%, применяемой в 2020 году к доходам налоговых резидентов РФ. Принимая во внимание вышеизложенное сообщаем, что действия банка в указанной вами ситуации корректны. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место
из 307 банка
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ПСБ

Народный вклад
ПСБ
до 30%
годовых
от 32 дн.
срок

ПСБ

Вклад в Победу
ПСБ
до 14.3%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Сильная ставка
ПСБ
до 14.2%
годовых
от 91 дн.
срок

ПСБ

Твой кешбэк
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Пенсионная карта
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта для пенсионеров силовых структур и ветеранов боевых действий
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта болельщика ПФК ЦСКА
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

СВОи — электронное удостоверение ветерана боевых действий
до 7 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Зарплатная карта "Сильные люди. Тариф особого назначения"
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Только вперед
до 3 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

ПСБ

Карта жителя Ярославской области
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Я увидела ссылку с предложением оформить дебетовую карту ПСБ банка в Телеграмм канале 4 сентября 2026 года. Перешла по ней и мне сразу предложили оформить и получить карту с... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность ПСБ

Оценка 5

3 сентября 2026 заказал дебетовую карту ПСБ на сайте, курьер связался быстро ,обговорили удобные место и время доставки, 4 сентября курьер доставил карту, очень удобно без... Читать полностью

05.09.2026

Лимиты по снятию с карты

Оценка 5

В 03:42. 03.09.2026. Мне нужна была помощь в консультации по поводу лимитов, по снятию с карты. Мне нужно было срочно узнать лимиты. Обратилась в онлайн-чат ПСБ БАНКА. В онлайн... Читать полностью

05.09.2026

Благодарю за обслуживание

Оценка 5

Часто обслуживаюсь в данном офисе. Ранее оформлял кредит и КК Всегда приветливо и грамотно обслуживают сотрудники. Сегодня получал зарплату карту, мне помогла девушка обновить... Читать полностью

04.09.2026

Отлично

Оценка 5

Очень оперативно доставили карту на дом в удобное время. Всё детально рассказала. Рассказали о плюсах карты и обслуживании в банке. Хочу отметить плюсов очень много. Хороший кэшбэк... Читать полностью

04.09.2026

Получение зарплатной карты

Оценка 5

Добрый день 03.09.2026 я обратился в Новокуйбышевске в офис псб для получения зарплатой карты.  Менеджер помогла закрыть мне предыдущие карты и активировать новую ЗП карту. Она... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка