Обман при оформлении страхования жизни при ипотечном кредитовании

02.04.2021 17:03

2881

Оценка

Отзыв проверен

Обратилась в отделение в г.Рязань на ул Есенина для оформлении ипотеки, сотрудница была приветлива все оформили, при подписании прочитала каждый документ, получила свои вторые экземпляры и пошла домой, успешно убрав документы в папку думая о том что мне дали идентичный комплект документов что я подписывала, но не тут то было! Прошло 2 месяца мне нужно было подготовить в инстанцию комплект документов и посмотрев страхование я пришла в дикий ужас , эта приветливая сотрудница между страницами основного договора страхования вложила полис ПРАВОКАРД стоимостью 10т не подписанный не кем вообще (не мной, не стороной предоставляющей услугу) и полис от РСХБ страхование защита в подарок стоимостью 2000т. Оба полюса не имеют ни какого отношения к страхованию жизни! Оформлены они обманным путем , мной документы не подписывались , в кассе ордер на перевод средств я не подписывала и на руки о переводе так же ни чего не получала ! Сотрудница не рассказывала мне о данных полюсах , а значит утаила от меня информацию по предоставляемых мне услугах за мой же счет, Написала обращение на возврат от защиты в подарок , на что получила отказ , а период охлаждения уже прошёл! От правокард жду еще ответа .Просьба разобраться в данной ситуации и вернуть мне мои денежные средства !Так же мной будет подано заявление в ЦБР РФ по нашей области для проверки действий данного сотрудника , и в прокуратору .

Россельхозбанк

2021-04-06T17:52:18+03:00

Добрый день! Благодарим за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Проведенная проверка не выявила нарушений со стороны сотрудника. Выдача произведена в соответствии с нормативными документами Банка. Расходный ордер на оплату дополнительных услуг не предусмотрен, поскольку оплата производится в безналичном порядке. Также все списания можно контролировать посредством мобильного приложения Банка (логин и пароль Вами были получены). Комплект документов после подписания Вам был предоставлен. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место

из 307 банка

4,83

средняя оценка

34.83%

решено проблем

9 337

отзыва

9 263

ответов

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user-216726372447 Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был...

Россельхозбанк

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48 user-618926300103 Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную...

Россельхозбанк

Благодарность user-288826241606 14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия...

Россельхозбанк

Оплата ипотеки user-559726186552 Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает...

Россельхозбанк

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка user-558717022833 (27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская...

Россельхозбанк

Комфортное обслуживание. Ипотека user-278426142842 У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится...

Россельхозбанк

Благодарность user-451515347420 Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по...

Россельхозбанк

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026