Банк навязывает ненужную страховку, не даёт её отключить!

02.04.2021 20:54
5909
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток! Обратилась в банк за получением хвалебной кредитной карты универсальная с большим льготным периодом. Она меня привлекла по рекламе. В банке заявку мне одобрили сразу. Но стали навязывать страховку на 2000р и ещё одну на 560р, от которой якобы у них нельзя отказаться при получении карты, а нужно звонить в страховую компанию! Пообщавшись с банком на горячей линии, мне сказали что вы в праве отказаться от страховки при получении! А сотрудники в отделении говорят другое, что без страховки не выдадим вам карту! Вы можете звонить в страховую компанию и там решать этот вопрос. Тоесть её нужно подключить в любом случае! Что за безобразие такое! Мне не нужна страховка не одна, не вторая! Навязывание страховок это незаконно! Наверно сотрудникам доплачивают за это! Мне нужна карта но без каких либо дополнительных платных страховок! Разбиритесь, и примите меры пожалуйста!
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
2021-04-21T12:16:40+03:00
Уважаемый Zariza11! С сотрудниками Банка будет проведена работа на предмет корректной и полной презентации услуг страхования. Обращаем Ваше внимание, что программа финансовой защиты предлагается клиентам на добровольной основе и является защитой клиента от возможных непредвиденных обстоятельств, которая позволит погасить финансовые обязательства и не приведет к ухудшению кредитной истории. Решение о том, куда будет направлено страховое возмещение, остается только за клиентом. Оформление данных дополнительных услуг никаким образом не связано с возможностью получения кредитного продукта и является добровольным решением клиента. Благодарим Вас за обращение, это позволяет нам улучшать качество обслуживания клиентов. Для более подробной консультации ожидаем Вас в отделении Банка. С Уважением, Азиатско-Тихоокеанский Банк (АО).
Zariza11
2022-10-02T20:10:28+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

41 место
3,02
средняя оценка
12.62%
решено проблем
554
отзывов
530
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка

Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие

Оценка 5

Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в... Читать полностью

17.09.2025

Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы

Оценка 5

В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно... Читать полностью

10.09.2025

Был приятно удивлен

Оценка 4

Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной... Читать полностью

28.11.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка... Читать полностью

01.04.2024

Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента

Оценка 5

В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов... Читать полностью

28.09.2023

Только лучшие впечатления!

Оценка 4

Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого... Читать полностью

16.04.2023

Найден адекватный специалист в АТБ

Оценка 5

Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим... Читать полностью

07.04.2023

Продукты банка