Перед почти сделкой, отказ в ипотеке

02.04.2021 21:22
3568
11
Оценка
1
Отзыв проверен
Подала заявку на ипотеку в начале февраля на сумму 2900000+ первоначальный взнос 10%. Через 2 минуты пришло одобрение. Не поменяли ни сумму, ни условий, была рада. Начала заниматься подбором квартиры, и наконец найдя подходящую квартиру, начали собирать с риэлтором документы. Оплачен оценщик, все было подготовлено, прикрепили документы в банк. Менеджеры активно звонили и говорили чего не хватает и тд. Когда был готов полный пакет документов, мне позвонила менеджер и сказала, что вот надо купить услугу по проверке документов за 14900, и начала всяческими способами меня уговаривать, также без моего согласия мне включили в услуги «сберздоровье» и я попросила это отключить. Перед подачей документов в банк на рассмотрение, мне позвонила менеджер Анастасия и утончила, какие услуги в буду приобретать и сколько это будет стоить. Так как стоимость квартиры меньше, чем сумма кредита, я уточнила, могу ли уменьшить срок кредита с 30 до 25 лет, повлияет ли это на решение, на что она сказала нет, это никак не повлияет. Ну я сказала ок, тогда на 25 лет. Через 10 минут мне прилетает «вам было отказано из за неплатежеспособности»!!! Это как?! С момента подачи заявки в банк и подачей документов прошёл месяц, моя зп никак не повлияла на это! Притом, что банк просто предложил просто привлечь созаемщика или указать доп доход, при этом даже сумму опять же не скорректировали. Возмущению не было предела.. Заказ услугу обратного звонка менеджера, они перестали перезванивать, и отвечать в чате.. просто забили.. Подумайте, стоит ли тратить столько денег и времени, если по итогу вам откажут
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-02T23:07:24+03:00
Здравствуйте! Я проверю вашу заявку и вернусь до 18.04.2021. Постараюсь быстрее. С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 237
отзыва
7 865
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка