Проход в бизнес-зал

Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. Для держателей карты World Black Edition Mastercard / VISA Signature размер гостевого сбора составляет 32 доллара США за каждое посещение VIP-залов аэропортов держателем карты и каждым гостем. В тоже время по указанным картам, выпущенным в рамках пакета карточных услуг «Премиальный», для держателей указанных карт гостевой сбор не взимается за первые 24 посещения (не более 4 человек за один визит) в течение первого года с даты получения карты, а также каждого последующего года. При посещении VIP-залов в банк направляется авторизационный запрос на списание суммы за посещение (эквивалентный 32 долларам США за держателя и каждого гостя). Учитывая, что компенсация суммы осуществляется банком за счет списания количества проходов с карты, фактически указанная сумма не списывается, однако для успешной обработки запроса по карте не должно быть установлено лимитов на проведение операций в указанном эквиваленте. В результате проведенной проверки установлено, что при посещении бизнес-зала 23.03.2021 по вашей карте был установлен запрет проведение наличных и безналичных операций по карте, установленный вами самостоятельно в МКБ Онлайн. Впоследствии указанный лимит был увеличен вами, но суммы лимита не было достаточно для успешного выполнения запроса. С учетом установленных на текущий момент ограничений, по вашей карте доступны проходы не более 3 человек в месяц (при условии отсутствия других безналичных операций по карте). Дополнительно информируем, что вы в любое время можете увеличить лимит по карте в системе МКБ Онлайн. Информация об обращении в контакт-центр банка не осталась без внимания и доведена до сведения руководителя сотрудников для проведения дополнительной проверки и принятия мер по улучшению качества консультации. Приносим вам извинения за причиненные неудобства. Надеемся, что изложенная информация помогла разобраться в вашем вопросе и на дальнейшее сотрудничество с вами. С уважением, Московский кредитный банк