У банка на сайте заявлен продукт - кредитная карта "Просто кредитная карта"
https://www.citibank.ru/russia/cards/rus/simplicity_main.htm?icid=RUCCABRRUMEGABTN2
В верхнем меню "Кредитные карты", дальше - "Просто кредитная карта".
Далее мотаем в самый низ и нажимаем на закладку "Необходимые документы"
Там будет ссылка "Подробнее о документах >", нажимаем ее:
https://www.citibank.ru/russia/cards/rus/cr_cards_docs.htm
После этого заполняем форму:
(1) Укажите, где вы живете:
(o) СПб
(2) Вы являетесь резидентом РФ?
(o) Да
(обращаю внимание, что описание дано верное там в форме:
[i]Резиденты РФ:
а) ...
б) постоянно проживающие в Российской Федерации на основании вида на жительство, предусмотренного законодательством Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства.[/i])
(3) Выберите документ, который может подтвердить Ваш доход
(o) Форма 2-НДФЛ
После такого выбора, ниже появится: "Список необходимых документов"
И в этом списке п. 2:
================================================
2.Копия паспорта.
Копия следующих страниц паспорта:
Стр. 2 - кем, где и когда был выпущен паспорт;
Стр. 3 - имя, фамилия, пол, дата и место рождения;
Стр. 5 - адрес регистрации;
Стр. 6 - 18 - при наличии на них какой-либо информации.
Стр. 19 - дополнительные отметки.
================================================
ВОПРОС №1. Скажите, пожалуйста, как давно иностранным гражданам с видом на жительство вдруг стал выдаваться паспорт РФ?
Ладно, черт с ним - просто игнорируем эту текстовую глупость (ошибочную информацию по анкетированию)
Жмем кнопку "ЗАПОЛНИТЬ ОНЛАЙН ЗАЯВКУ" (прямо ниже эта кнопка)
Появляется анкета:
Пол, Фамилия, Имя, Отчество
Дата рождения, ГРАЖДАНСТВО
Выбираем гражданство ЛЮБОЙ страны, отличной от "Россия" (продукт разрешено иметь резидентам РФ, иностранным гражданам, постоянно проживающим по ВНЖ в России)
Смотрим, изменилась ли ниже форма по вводу данных документов? НЕТ!
Ниже все так же и написано:
*Серия и номер паспорта
XXXX XXXXXX
Поле, в которое по маске можно вбить только серию и номер паспорта РФ! Для иностранного гражданина, у которого, очевидно, нет паспорта РФ, потому что он живет по ВНЖ. Заполнить это поле иностранный гражданин не имеет возможности из-за маски набора - только цифры, 4 цифры на серию, 6 цифр на номер.
При этом, как издевательство, если на это поле навести мышью (или на мобильном тапнуть), там всплывает подсказка:
"Введите серию и номер Вашего паспорта, используя только цифры и/или буквы без пробелов"
Как вы можете заметить, тут написано - "И/ИЛИ БУКВЫ", как в паспортах других государств и имеются. И номера этих паспортов в каждых странах свои, и далеко не в формате "XXXX XXXXXX" (где только цифры).
ВОПРОС №2. Кто принял решение, что номера паспортов иностранных граждан соответствуют маскам номеров паспортов РФ?
То есть тот программист, кто делал эту форму, заточил маску формы (ввод) ТОЛЬКО под паспорт РФ, хотя продукт расчитан не на ГРАЖДАН РФ, а на РЕЗИДЕНТОВ РФ (почувствуйте разницу).
Таким образом, иностранный гражданин, проживающий в России по виду на жительство (ВНЖ) уже 15 лет, НЕ МОЖЕТ заполнить онлайн-заявку на получение продукта, который формально банком предоставляет иностранным гражданам.
Едем дальше. Если просто перейти: Кредитные карты -> Просто кредитная карта, и в любом месте страницы, где есть кнопка [ОФОРМИТЬ], нажать ее, то откроется форма ЕЩЕ ХУЖЕ:
(продолжение отзыва в комментарии к отзыву, т.к. не влезает в лимит 3600 символов)