Оформили кредит без моего ведома

03.04.2021 18:31
2617
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
3.04.2021 года я попыталась оформить потребительский кредит в офисе банка в размере 20 тыс. руб. Мне одобрили бОльшую сумму, от которой я отказалась. Но сотрудник банка все равно начала оформлять документы на 40 тыс. Когда я увидела несоответствие, от кредита отказалась. Сотрудник банка при мне перечеркнула договор. Я ничего не успела подписать. Однако, вечером в личном кабинете увидела информацию о якобы оформленном кредите. Общение с чат-ботом и сотрудниками банка онлайн ни к чему не привели, ответа не было. Считаю действия со стороны сотрудника банка обманными, банк не советую.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-04-04T09:51:03+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Возможно при оформлении заявки на кредит между Вами и сотрудником произошло недопонимание. По факту кредитный договор не оформлен, заявка от 03.04.2021 г. была аннулирована. Просьба проверить информацию и прописать в комментарии к отзыву. С уважением, эксперт Елена.
sl0nomoska
2021-04-06T19:18:29+03:00
После публикации отзыва в личном кабинете пропала информация о кредите. Спасибо
Зачтено

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024