Альфа банк сливает данные?

04.04.2021 08:04
2869
Оценка
1
Отзыв проверен
Года три назад мне начал постоянно звонить альфабанк предлагая свои прекрасные продукты. Отбиться от их звонков не так-то просто поскольку просьба операторов сделать пометку о том, что звонить мне не надо дошла наверное раза с 10-го.  Три месяца назад звонки возобновились, стабильно раз в неделю -две опять стали названивать и если операторам я объяснил, что не нуждаюсь и они вроде как прекратили, то дальше пошли в дело роботы. Вчера (в субботу) мне позвонил робот альфы, и сказал, что если меня интересует кредит - то нужно нажать кнопку 1, я ее нажал дабы в очередной раз попросить мне не звонить, робот скинул звонок. На звонок самого специалиста я ответить не смог хотя его видел, и подумал, что сам наберу их в рабочие дни. Видимо после того как я нажал 1 в разговоре с роботом, банк внес меня в какой-то свой список соискателей кредитов и тут началось... В ночь с субботы на воскресенье меня начали бомбардировать смсками микрокредитные организации, а начиная с 7 утра воскресенья, каждые минут 10  звонит их роботы. Я узнал названия всех микрокредитных организаций России за сегодняшний день, за что сердечно благодарю Альфабанк от которого и утекли данные о том, что я якобы испытываю необходимость в заемных средствах.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-05T18:41:40+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, скриншот на звонок из банка на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 09.04.2021 Пришлите ваши замечания по отзыву на на адрес responses@banki.ru со ссылкой на отзыв. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале.
dozz
2021-04-06T13:37:31+03:00
Я хочу отредактировать пост, как это сделать? "Служба поддержки" не реагирует.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-08T12:10:09+03:00
Уважаемый клиент, персональные данные клиентов банка могут обрабатываться и использоваться только в случаях, предусмотренных договором о комплексном банковском обслуживании, мы исключаем как их использование в иных целях, так и несанкционированную передачу данных третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 219
отзыва
193 479
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Возмещение средств по услуге страхования

Оценка 5

26.08.2026 обнаружила, что у меня списано с кредитной карты 205 рублей - комиссия за организацию страхования. Я данную услугу не подключала. В этот же день написала в чат банка... Читать полностью

26.08.2026

Быстро решили проблему

Оценка 5

26 августа обратилась на горячую линию Альфа-банка, с вопросом о том почему у меня списали деньги за услугу которую я не подключала. Мне быстро и понятно объяснили почему могла... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка