Снятие залога с квартиры

04.04.2021 11:50
2563
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Рефинансирование ипотеки происходит внутри банка (ипотека оформлена в банке ДомРФ). 22 марта поступили денежные средства и была погашена ипотека. Закладная не оформлялась. В отделении банка на Электрозаводской сотрудник мне не смог помочь с решением вопроса по снятию залога с квартиры. На горячей линии девушка сказала, что отсутсвует актуальный кадастровый номер земельного участка, из-за этого сделка приостановлена. Для ее возобновления необходимо выслать документы (запросить у закройщика). Застройщик у нас ДомРФ (обонкротил и достраивает за УрбанГрупп). Так же оператор сказал, что обременение снимается электронно через шлюз. Выслали недостающие документы на указанную почту info.bank@domrf.ru 26 марта. На сегодняшний день никакой информации нет. звонила неоднократно на горячую линию, сказать толком никто ничего не может. Прошу сеять залог с квартиры для дальнейшего оформления сделки.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-09T18:09:01+03:00
08.04.2021 банк запросил у вас дополнительную информацию. Если вы её предоставили, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 13.05.2021 оценка зачтена.
Boroshenko
2021-04-11T08:56:51+03:00
Информацию предоставила, только результата 0
Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2021-05-17T10:36:23+03:00
Уважаемый клиент! Выражаем Вам свою признательность за то, что нашли время и написали нам. Мы всегда открыты к получению обратной связи и готовы помочь нашим Клиентам. Ваши замечания приняты Банком и учтены для улучшения нашей дальнейшей работы. Рады были помочь Вам в разрешении инцидента. От лица Банка приносим свои извинения за доставленные неудобства! Надеемся на взаимовыгодное сотрудничество! Всегда готовы ответить на Ваши вопросы через личное сообщение https://www.banki.ru/profile/?UID=213780 С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ".
Boroshenko
2021-05-17T07:59:08+03:00
Очень долго, но обременение сняли
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

21 место
4,68
средняя оценка
24.53%
решено проблем
1 745
отзыва
1 730
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Банка ДОМ.РФ

Оформление семейной ипотеки

Оценка 5

Добрый день. 13/08/2026 с супругой по телефону ГЛ подали заявку в Банк Дом.РФ на приобретение квартиры ДДУ по СИ. 14/08/2026 после предоставления мной справки ФБ, на нашу... Читать полностью

09.09.2026

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Хочу выразить свою благодарность специалисту банка К-ой Ирине. Спасибо Вам за компетентное сопровождение сделки по ипотеке!!!. Сделка проходила в дистанционном формате и было... Читать полностью

09.09.2026

Оплата ипотеки и справка по закладной

Оценка 5

Имею ипотеку в банке Дом.РФ. Сегодня обращалась в челябинский офис для того чтобы оплатить ипотеку. Обратилась к администратору чтобы получить талон, сообщила о том что не могу... Читать полностью

09.09.2026

Получение ипотеки

Оценка 5

04.09 подписали Дальневосточную ипотеку под 2% в банке дом.рф по адресу г. Владивосток, Краснознаменный переулок, 5в. Очень порадовал первоначальный взнос в размере 20%, это... Читать полностью

04.09.2026

Обслуживание в Дом.РФ в Челябинске

Оценка 5

Посещала сегодня Дом.РФ челябинский на Доватора 29. Обращалась для того чтобы оплатить ипотеку по заблокированному счету, по талону направилась к Светлане в окне 2. Специалист... Читать полностью

31.08.2026

Быстрая и прозрачная сделка по ДВ ипотеке. Без лишнего шума

Оценка 5

Оформлял в Банке ДОМ.РФ дальневосточную ипотеку. Как человек, привыкший работать с четкими спецификациями, был приятно удивлен качеством процесса. Скорость: Все этапы — от... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность за проведенную сделку

Оценка 5

Хотел оставить отзыв, как оформил ипотеку в Банке дом.рф. Сделка была 24.08.26г. в городе Уфа, проводила Т-ва Гульназ, она помогла активировать счет Эскроу, зайти в приложение... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка