Почта Банк

Звонки из банка

04.04.2021 18:27
3098
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Уже в течение нескольких дней идут постоянные звонки (до 20-30 за сутки). Представляются сотрудниками "почта банка". Требуют чтобы я связался с человеком и передал ему, что у него есть задолженность перед банком по кредиту. Этого человека я знать не знаю и с этим банком ни имел отношений.  Звонки поступают с тел.+7964***77, +7963***30, +7963***75 и очень много других. Это кошмар какой-то. Почта банк удали мой телефон из своей базы, я не давал согласия на использование моих персональных данных!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-09T21:14:51+03:00
Спасибо за отзыв. В соответствии с п.3.7.2.б) [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url] принимаем отзыв без оценки. 19.04.2021 Учитывая пожелание автора, поменяли статус "без оценки" на 5 и засчитали.
Почта Банк
Почта Банк
2021-04-06T17:41:42+03:00
Уважаемый Yury68! При обращении в Банк и оформлении Кредитного Договора, Клиент предоставляет контактные данные для связи и согласие на обработку персональных данных, вследствие чего, а равно и в соответствии с договором, Банк вправе информировать Клиента, в том числе и о пропусках платежей. В случае безрезультатных попыток связаться с Клиентом по основному номеру, могут совершаться попытки связаться с использованием дополнительных контактных данных, указанных Клиентом. Согласно данным в программном обеспечении Банка, нарушений по количеству\времени результативных звонков не выявлено. Искренне сожалею, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией, меры по исключению из обработки Вашего номера телефона приняты, номер удален из анкеты Клиента, звонки прекратятся. Приносим извинения за возможные неудобства. Если мне удалось Вам помочь, прошу рассмотреть возможность, указать в комментариях к отзыву, что вопрос урегулирован или изменить оценку на положительную. С уважением к Вам, Дарья. АО "Почта Банк".

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка