Банк не возвращает закладную

05.04.2021 05:38
2607
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
18 марта 2021г досрочно погасила ипотечный кредит. В тот же день через сотрудника банка оставила заявку на выдачу справки о погашении кредита (готовую справку получила 23 марта). 20 марта позвонила в колл центр и оставила заявку на снятие обременения и выдачу мне закладной, N заявки 025789579.  В понедельник, 22 марта позвонили с коллцентра и сказали, что заявка принята в обработку, и что закладная лежит в архиве в г. Твери. Сказали ждать в течении 14 р.д, как поступит закладная в офис банка по месту проживания, мне придет смс. До сих пор ни закладной, ни смс, ни звонка от банка не было. Почему я должна ждать, если согласно п.2 ст. 17 102-ФЗ "Об ипотеке (залоге недвижимости)", банк обязан выдавать закладную с отметкой о погашении незамедлительно после погашения обязательств по кредиту. Дело в том, что мы собираемся продавать квартиру, потенциального покупателя нашли, предварительный ДКП уже составили. По вине банка если в оговоренные между мной и покупателем сроки не получу закладную, то наша сделка просто сорвется. Просьба принять меры в решении моего вопроса, поскольку на данный момент Банк незаконно удерживает моё имущество в залоге.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-06T11:09:41+03:00
Добрый день. Трудности с выдачей закладной возникли из-за того, что она находится в хранилище банка в г.Тверь, а вы хотите получить её по месту своего текущего проживания. Планируемый срок доставки закладной в ваш город – конец текущей недели. Прости за длительные сроки ожидания. С уважением, Ольга Банк «Открытие»
RamiliaF
2021-07-22T10:30:18+03:00
Проблема решена
Зачтено

Отзывы об ипотеке Банка «Открытие»

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Ипотека

Оценка 5

Не рекомендую банк Открытие. Увеличил процентную ставку в одностороннем порядке по договору ипотечного кредитования, несмотря на предоставление договора страхование. Не рекомендую... Читать полностью

19.08.2024

Списали комиссию без предупреждения за перевод и проявили лояльность

Оценка 5

Делал переводы через приложение стороннего банка. Банк Открытие, снял 1,25% и не отобразил в выписке. Это с 103 тыс. - 1300 рублей! Оператор горячей линии говорит, что все в тарифе... Читать полностью

07.05.2024

Прекрасный банк

Оценка 5

Открывала ипотеку в Открытии и остаюсь зарплатным клиентом. Оченб довольна качеством обслуживания. Были вопросы, которые решались очень быстро и очень вежливо. Очень жаль, что... Читать полностью

16.04.2024

Помогли разобраться в сложившемся вопросе

Оценка 5

19 марта 2024 года обратился в банк открытие по адресу: Малый просп. Васильевского острова, 35 со следующие проблемой: Приложение банка не корректно отображало информацию о том... Читать полностью

01.04.2024

Приятное обслуживание

Оценка 5

Оформили "семейную ипотеку" в данном банке, процентная ставка порадовала, 5,89 % годовых, в другом одобренном банке предлагают по этой же программе 6%, сделка состоялась на... Читать полностью

19.12.2023

Просрочка по ипотеке по тех.сбою

Оценка 5

В связи с техническим сбоем в приложении банка в день ежемесячного платежа деньги с расчётного счёта на счёт ипотечный не перевелись. Написала об этом в онлайн чате , девушка... Читать полностью

12.12.2023