Невозможно использовать приложение банка

05.04.2021 12:30
2406
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В ночь с 03.04 на 04.04 необходимо было совершить платеж картой. Так как все деньги храню в открытии на отдельных счетах, то нужно было зайти в банк и перевести средства на основной счет, но банк в этот момент был недоступен. И теперь представьте, вам нужно оплачивать счет, но денег нет, точнее они есть, но недоступны.  Никаких предупреждений о недоступности приложения не было. Пишу на следующий день вопрос, ответ: "Извините". И на каждый вопрос одно и то же. Если вы решили проводить работы, так предупреждайте. А пока совершенно не могу советовать данный банк. В ответственный момент будете бегать искать, где занять денег, пока открытие проводит работы, о которых не предупреждали. Жалею, что перевел ЗП в этот банк...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2021-04-08T08:10:55+03:00
Добрый день. Просим прощения за временные технические ограничения, в результате которых вы не смогли сделать перевод. Постараемся исключить возникновения подобных ситуаций в дальнейшем. Мы начислили 300 бонусов на ваш бонусный счет, чтобы немного сгладить впечатления от ситуации. С уважением, Ольга Банк «Открытие»

Отзывы о дебетовых картах Банка «Открытие»

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

Добрый день, сегодня у меня списали комиссию за обслуживание в размере 1000 рублей. Об этом заранее никаких уведомлений не было, в мобильном приложении никой рассылки не... Читать полностью

05.11.2024

Проблемы с переводом Открытие

Оценка 4

Много лет пользовалась банком Открытие, раньше не было проблем. Но как они с ВТБ решили объединиться, начались проблемы. Был вклад и карта дебетовая в Открытие. Вынуждена была... Читать полностью

02.11.2024

Не дают закрыть счет по дебетовой карте дистанционно. Вход в интернет банк не работает

Оценка 5

Добрый день! необходимо закрыть счет по дебетовой карте, на которую начислялась пенсия. Вход в интернет банк не работает, пишут, что идут какие-то работы. Уже месяц не могу зайти в... Читать полностью

31.10.2024

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Отзыв

Оценка 5

Пользовалась дебетовой картой открытие на протяжении трёх долгих лет (совершенно бесплатно), пока не случилось несчастье и банк не прекратил свою деятельность. В связи с... Читать полностью

16.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасибо за обратную связь!

Оценка 5

Банк Открытие продолжает чудить. Единственная дебетовая карта мигрировала в ВТБ 19 августа и обслуживаетя там. Но по ней теперь минус сумма в Открытии. Служба поддержки сообщила... Читать полностью

04.10.2024