Незаконное списание денежных средств с кредитной карты

12 сентября 2020г. между мной и Банком был заключен кредитный договор от 12.09.2020г. в ДО«Проспект Вернадского». В соответствии со ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей (далее Закона) исполнитель обязан своевременно предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о работах (услугах), обеспечивающих возможность их правильного выбор. Информация в обязательном порядке должна содержать: - цену в рублях и условия приобретения (услуг, в том числепри предоставлении кредита, размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, график погашения этой суммы); - адрес (место нахождения), фирменное наименованиеисполнителя;- информацию о правилах оказания услуг. Однако Банк не исполнил свои обязательства: мне не была предоставлена надлежащая информация о подключении дополнительной услуги «Страхование владельца КК на КД», кроме того, банк ежемесячно, автоматически производил списания денежных средств со счета моей кредитной карты, на погашение данной услуги, на которую я не соглашалась и не подписывала никаких документов, при заключении кредитного договора от 12.09.2020г. Обратившись в отделение банка ДО «Проспект Вернадского» 20.03.2021г. для прояснения ситуации по кредитной карте и незаконных списаниях, сотрудник банка Елена, в очередной раз попыталась навязать мне несогласованную услугу «Защищенная карта + здоровье (коробка) и произвела автоматическое списание денежных средств с моей кредитной карты 5521 …. …. 4038, в размере 3000р (трех тысяч рублей). Никаких документов, на проведение данной операции я не подписывала. После того, как я сообщила представителю Банка, что буду вынуждена обратиться в суд, по факту обмана, представитель Банка предоставил оригиналы документов, с синими подписями и печатями Банка об отключении услуги «Страхование владельца КК на КД». И оригинал документа об отключении услуги «Защищенная карта + здоровье (коробка) и возврате денежных средств, в размере 3000р. (трех тысяч рублей) в течении 3-х рабочих дней. Данный возврат, произведен не был, я неоднократно писала в чат службы поддержки Банка, по вопросу прояснения ситуации с возвратом. На сегодняшний день 11 рабочий, деньги не возвращены.  Кроме того, 20.03.2021г. мной было написано заявление в ДО«Проспект Вернадского», на предоставление архивной копии договора от 12.09.2020г. 02.04.2021г. я получила архивную копию договора от 12.09.2020г. с синими подписями и печатями банка. Согласно данной копии договора, никакой информации о подключении дополнительной услуги «Страхование владельца КК на КД» не обнаружено. В результате незаконных действий со стороны Банка, я понесла убытки в размере: Общая сумма прямого убытка составила 7827,89р. (семь тысяч восемьсот двадцать семь рублей 89к.) Кроме того, на основании ст. 395 ГК РФ Ответственность за неисполнение денежного обязательства, существуют проценты за пользование чужими денежными средствами, согласно приведённым ниже расчетам, сумма процентов составляет 53,42р (пятьдесят три рубля, 42коп.)