Дно пробито Икано банком!

Доброго дня , вам посетители сайта. Хочу написать отзыв на Икано банк, сразу скажу это полное дно. оформил кредитную карту с возможностью рассрочки в Мега Парнас Санкт- Петербург. Суть проблемы в том что закрыл рассрочку досрочно, то есть внес все средства за два месяца вместо трех, получил смс оповещение что все ок и задолженность 0 и обязательный платёж 0 и успокоился, а потом выясняется что у меня просрочен третий платеж, составил претензию (обещали рассмотреть в течении 10 дней рабочих, прошло 14 дней а воз и ныне там!) причем сказали что процент по просрочке начислять не будут, ну и как вы понимаете проценты по просрочке я получил. Последнее неделю звоню туда чуть ли не каждый день, сотрудники колл центра не компетентны решать какие либо вопросы, постоянно что то уточняют и ты просто слушаешь бесячую музычку, сроки рассмотрения не соответствуют действительности и специально затягиваются , что бы в итоге срубить бабла с клиента, причем когда им дозваниваешься списывают все на автоматический режим СПО списания процентов и опять по новой ждите 10 дней. На данный момент написано две претензии №105432 и №105659, по первому обращению от 20.03.21 обратной связи до сих пор не получил.Помимо этого негласно накинули страховку ( благо отказался от неё через месяц) Дальше больше: совершил возврат в Икее мебели которая не подошла, деньги должны были вернуть на карту, прошло 2 дня денег нет...звоню опять и слышу что деньги у них возвращают в течении 30!!!дней, простейшая операция возврата у них занимает 30 дней! Вот что хочу по этому поводу резюмировать: Банк полное дно, клиентоориентированность равна 0, сервис обслуживания 0, мобильное приложение работает через пень колоду, баг на баге и данные не обновляются, интерфейс плохой! деньги нельзя просто взять и положить на карту если вы хотите погасить досрочно ,нужно составлять обращение о досрочном погашении. на мой пользовательский взгляд все сделано специально для одурачивания клиентов, ни какой прозрачности операций не понятно за что списывают средства. Полный обман! Так что обходите это заведение стороной и не имейте с ними никаких финансовых отношений. И не понятно как такая организация как Икея после сотрудничества с КЕБ (кредитЕвропаБанк) связалась с этим дном, представители Икеи одумайтесь  и откажитесь от услуг этих обманщиков, а тем кто еще не вступил в это советую держаться на расстоянии, ну либо запасайтесь терпением , временем и успокоительными средствами. У меня все , всем удачи!