Отказывают в подключении к СБП

05.04.2021 17:40
2530
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пытался включить в мобильном приложении систему быстрых платежей. Приложение сообщает об успешном подключении, и что я смогу теперь этой системой пользоваться и тут же на глазах отключает этот переключатель. Повторные попытки приводят к такому же результату. Обратился в чат поддержки, они требуют зачем-то выбрать МКБ как основной банк, чтобы включить СБП. У меня нет никакого желания делать МКБ основным. Получается, банк отказывает в подключении к СБП, всячески блокируя попытки включить эту систему. Поддержка даже запросила скриншоты приложения и почти неделю молчит в тряпочку. Видимо ждут, что клиенту надоест.
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2021-04-13T16:46:39+03:00
Уважаемый клиент! Позвольте предоставить комментарии. При подключении к системе быстрых платежей в интернет-банке МКБ Онлайн действительно есть необходимость установить МКБ в качестве банка по умолчанию. В то же время при дальнейшем выборе признака банка по умолчанию в другом банке, МКБ перестает быть таковым. К сожалению, 29.03.2021 в результате ошибки программы чат не был распределен оператору, в связи с чем не представлялось возможным предоставить своевременно обратную связь. От лица банка приносим извинения за причиненные неудобства. Информация также была доведена до сведения технической поддержки для рассмотрения возможности о проведении дополнительных мероприятий по подключению к СБП. Если после установления МКБ в качестве банка по умолчанию ошибка сохранится, просьба сообщить об этом в комментариях к отзыву. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

11 место
4,84
средняя оценка
30.36%
решено проблем
5 511
отзыва
5 376
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Московского кредитного банка

Отзыв о посещении

Оценка 5

обращался в офис по адресу г. Кемерово, пр. Советский, 48а 31.08.2026. мне нужно было получить карту премиальный менеджер Ш-на Мария выдала карту, рассказала про привилегии... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Сегодня 25.08.26 Я посетила отделение г. Люберцы по Октябрьскому проспекту 126 по вопросу перевыска карты для погашения кредита. В осени ожидания не было, менеджер Лиана сразу же... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Потеряла дебетовую карту, заблокировала, а перевыпустить через приложение не получилось - обратилась в офис МКБ в г. Большой Камень. Старший менеджер Б-ва Ярослава Е. разобралась... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв по карте

Оценка 5

Добрый день! Я в первый раз обратилась в банк МКБ. Это было 24 августа 2026. Я пришла чтобы получить карту. Офис в котором обслуживалась находится в городе Учалы по ул Ленина... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Спасибо С-ну Никите, помог с разблокировкой приложения. Банк отказал в разблокировке по телефону, пришлось 20.08.26 ехать в отделение. сразу Подошел, помог взять талон и... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность Максиму

Оценка 5

Я обратился в офис банка МКБ по адресу Строгинский бульвар д7 к1, 22 августа примерно в 16:30-16:40 по вопросу выпуска дебетовой карты. Так как не было очереди сотрудник сразу... Читать полностью

23.08.2026

Благодарю

Оценка 5

22 августа обратилась в офис на Мичуринском проспекте. Ожидала менее 5 минут. Меня пригласила Ангелина. Рассказала мне просто программу долгосрочных сбережений, мне понравилось и я... Читать полностью

22.08.2026

Продукты банка