Самый худший банк

05.04.2021 20:13

3780

Оценка

Отзыв проверен

Обратилась в головной офис Промсвязьбанка в городе Кирове с намерением снять деньги с наследственного вклада. Мало того, что пришлось 30 минут просидеть в очереди, с чем в других банках я не сталкивалась, так ещё и отказались сразу выдать деньги под предлогом того, что выдачу должна одобрить Москва. Т.е. выдачу денег, принадлежащих мне на основании нотариально удостоверенного свидетельства, должен одобрить какой-то клерк в Москве? Это шутка такая? А потом дня через два мне предложили ещё раз потратить свое время, снова прийти в этот банк и опять в очередь. Причём в головном офисе банка работают 4 сотрудника, из них двое с физическими лицами и с нагрузкой явно не справляются, а двое с юридическими лицами, которых в течение всего времени на горизонте не наблюдалось и работники явно скучали от безделья, коротая время в разговорах не на производственные темы. Отвратительное отношение к людям культивируется в этом банке. Кстати, речь идёт о 5500 рублях. PS. Сбербанк и Хлыновбанк банк выдали денежные суммы сразу и очень оперативно и про очереди там не слышали.

ПСБ

2021-04-15T17:48:15+03:00

Уважаемый Table777555.! Сожалеем, что обслуживание в банке оставило у вас негативные впечатления. В момент вашего визита в офис банка обслуживание физических лиц осуществляли два сотрудника, в связи с чем время ожидания было увеличено. Отметим, что функционал специалиста, а также программное обеспечение, с которым работает сотрудник, обслуживающий физических лиц, и функционал специалиста, который работает с юридическими лицами – различны, в связи с чем сотрудники по работе с юридическими лицами не имеют возможности работать с частными клиентами. Мы провели проверку по вашему обращению и хотим сообщить, что операция по выдаче денежных средств по наследству была проведена сотрудниками офиса корректно и в соответствии с внутренними документами банка. По имеющейся в нашем распоряжении информации, необходимая проверка ваших документов произведена, денежные средства получены вами 08.04.2021. Надеемся на ваше понимание. С уважением, Промсвязьбанк.

О банке

Народный рейтинг

37 место

из 307 банка

3,48

средняя оценка

14.01%

решено проблем

3 950

отзыва

3 890

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Успешное открытие «Вклада в Победу» user-628919771196 Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать...

ПСБ

Открытие вклада user-607426349427 Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия...

ПСБ

Профессионалы своего дела user-693426346012 Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления...

ПСБ

Благодарность персональному менеджеру user-968126345471 7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер...

ПСБ

Информация о доходах Krasa03011971 В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение...

ПСБ

Банк всем рекомендую user-277720820886 Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по...

ПСБ

Счёт "Хранитель" niadeath666@gmail.com Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых...

ПСБ

Успешное открытие «Вклада в Победу»

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору Марине за качественную консультацию и помощь в выборе вклада. 23.08.2026г. в 22:20 я обратилась в чат мобильного приложения, чтобы узнать... Читать полностью

05.09.2026

Открытие вклада

Оценка 5

Добрый день 4 сентября 2026 г я обратилась в псб Новокуйбышевска для открытия вклада Менеджер мне порекомендовала сильную ставку на полгода на 14,15 % и рассказала условия... Читать полностью

04.09.2026

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Более 2 лет обслуживаюсь в офисе г. Димитровграда. И уже прикипел всей душой. Мой менеджер Наталья Н. всегда держит руку на пульсе, напоминает и приглашает на переоформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность персональному менеджеру

Оценка 5

7 августа 2026 года я обратилась в офис банка ПСБ по адресу город Оренбург, переулок Матросский, д. 12 с вопросом открытия вклада. Меня принял на обслуживание персональный менеджер... Читать полностью

04.09.2026

Информация о доходах

Оценка 5

В сентябре налоговая отправляет уведомления о налогах, которые нужно заплатить по вкладам в банках. Чтобы узнать свой доход за прошлый год, 29 августа в 11.30 посетила отделение... Читать полностью

03.09.2026

Банк всем рекомендую

Оценка 5

Оформление вклада в ПСБ прошло без лишних формальностей. Выбрали срок, сравнили условия и подписал договор через прилодерие. Сотрудник Илья разложил по полочкам все нюансы по... Читать полностью

03.09.2026

Счёт "Хранитель"

Оценка 5

Присматривался к накопительному счёту "Хранитель", хотел понять условия по ставкам и процентам. Написал в поддержку сегодня 3 сентября в 4 ночи. Никита объяснил: 10,5% годовых... Читать полностью

03.09.2026