Заблокирован текущий счёт

05.04.2021 22:55
2894
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Посетил дополнительный офис Рязанского филиала на ул. Костычева 03.04.2021 года. Обслуживание УЖАС!!! Заблокирован текущий  Счёт номер  40817 810 ...4400 открытый ко вкладу. В ИБ отображается взыскание, но от кого не отображается. Мурыжили около часа, так и ничего сообщить не смогли, от кого взыскание, почему текущий Счёт заблокирован, если задолженность погашена в полном объёме!!!???  Обещали разобраться и перезвонить. Никто естественно не перезвонил, хотя номер оставил!!!! Обслуживание ХАМСКОЕ !!! В сравнении СБЕР просто рай на земле. Из банка однозначно ухожу. Обходите его стороной!
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-04-12T16:48:50+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за внимание к Банку и неравнодушное отношение к теме качества обслуживания. По ситуации поясняем следующее. 03.04.2021 Вы обратились в офис Банка с уточнением причины блокировки текущего счета. Блокировка счета была произведена на основании судебного приказа о задолженности за содержание жилья. 01.04.2021 платеж был исполнен, но в автоматизированной банковской системе счет остался заблокированным. Сотрудники оперативно направили запрос в службу технической поддержки. По имеющейся информации на текущий момент счет разблокирован. Грубости и хамства в процессе обслуживания не допускалось, Вы были приняты вне очереди по согласованию с другими ожидающими клиентами в связи с посещением Банка вместе с ребенком. Приносим искренние извинения за доставленные неудобства и надеемся ситуация не отразится на дальнейшем сотрудничестве. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность Наталье

Оценка 5

Я, С-ач Н. М., 19.03.даты рождения, в дату 02.09.26 в 12:11 с целью размещения вклада. Обслуживалась у Б-ой Натальи .Нисколько не пришлось ожидать в очереди. Оперативно и быстро... Читать полностью

02.09.2026

Вклад

Оценка 5

Обратилась в доп.офис Россельхозбанка в с. Неверкино по вопросу открытия вклада. В офисе чисто, светло, просторно. На входе меня встретил сотрудник, вежливо поприветствовал... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.2026 обратился в отделение Россельхозбанк в г. Дубна пр-т Боголюбова д 15. Сразу заметил приятную атмосферу в отделении, помогли с талоном, очереди не было, вежливо проводили... Читать полностью

28.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Посетила офис 27 августа 2026 г. в г. Каменке Пензенской области на ул. Чернышевского 10А, просторное и светлое помещение, как только села на диван, сотрудники сразу пригласили к... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо большое

Оценка 5

Спасибо большое Татьяне за хорошее обслуживание, вежливое обращение с клиентами, подробную консультацию, уделённое время и ценные рекомендацции. Очень хороший специалист, владеет... Читать полностью

27.08.2026

Хочу поблагодарить

Оценка 5

Обратился в офис банка "Россельхозбанка" г.Зеленокумска 28.07.2026 г. для оформления вклада. Взял талон на обслуживание и сразу же прошёл к специалисту Елене. Она грамотно... Читать полностью

27.08.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Недавно мне понадобилось открыть накопительный счёт, и я решила обратиться в отделение банка, которое находится в самом центре нашего посёлка. Честно говоря, изначально я немного... Читать полностью

27.08.2026

Продукты банка