Распоряжение мат.капиталом

06.04.2021 07:56
3427
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, оставляю отзыв о безграмотности сотрудников. В заявлении о распоряжении мат.капитала указала, что его направляю НА ПЕРВОНАЧАЛЬНЫЙ ВЗНОС ЗАСТРОЙЩИКУ, а через месяц оказалось ,что деньги ушли на погашение кредита.Пришла в ГУ ПФР за справкой для банка,а они сказали,что так иногда бывает,что Сбербанк переводит деньги на себя. Я понимаю,что есть человеческий фактор,но мы говорим не о 100рублях,а о пол миллионах,и моему негодованию нет предела!!! Пришла в банк ,написали запрос на возврат и перенаправление, жду и не не знаю чего ждать ещё
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-06T09:56:38+03:00
Добрый день! Я во всем разберусь и вернусь с комментариями до 21.04.2021. С уважением, Мария Александрова Сбер
user1343631
2021-05-11T19:35:39+03:00
Здравствуйте, прошло больше месяца,как решили мою проблему.Пишу ,а мне очень стыдно ,что не сделала этого сразу. Вкратце, мой мат.кап. направили не на первоначальный взнос,а на погашение кредита.Методом тыка в гугле набрала первое попавшие,куда можно пожаловаться.Пожаловалась....Неожиданно,но почти сразу меня набрали с банка и начали решать мою проблему!!!! Я не ожидала ,что так быстро отреагируют,честно..!!!! Девчата МОЛОДЦЫ,дай Бог им здоровья,терпения,душевной гармонии и счастья!!! Проблема была решена в течении пару дней!!! Девочки,ВЫ настоящие профессионалы!!! Спасибо Вам! Для себя сделала вывод: мы все стали нервным, дергаными,злыми.Нужно всем нам задуматься ,чтобы сохранять человечность и "сохраниться ,как вид!" Мне очень стыдно ,что написать плохое у меня ума хватило,причём быстро,а вот похвалить и извиниться не сразу ,всё нет времени. Спасибо вам за заботу!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об ипотеке Сбербанка

Благодарность Адиме

Оценка 5

Наш менеджер Х-на Адима Ж-на быстро и профессионально провела сделку, помогла с оформлением страховки, оперативно внесла правки в договор, разъяснила все моменты. Выражаю... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить свою искреннюю благодарность за профессиональное и внимательное сопровождение при оформлении ипотеки сотруднику банка ПАО Сбербанк К-ву Павлу. Процесс получения... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику вашего банка офис на Ворошиловский 86 менеджеру К-ву Павлу Я обратилась с вопросом по условиям кредита, и он проявила высочайший... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка, в частности Елсуковой Татьяне и руководителю Шаровой Елене за оперативность в проведении ипотечной сделки! Я... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

В августе 2026 года в банке Сбербанк г. Ангарск, 7 микр. дом 25, у меня была сделка по военной ипотеке, программа зависла и сотрудник К-ва Марина нашла решение и сделка прошла... Читать полностью

27.08.2026

Спасибо службе заботы Сбера

Оценка 5

Добрый день! общалась по поводу справку об уплаченных процентах в отделение Сбера и в Домклик, долго пытались, но ничего не могли сделать. Обратилась в службу заботы Сбера через... Читать полностью

23.08.2026

Отзыв о получении услуги вывода созаемщика из ипотеки

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам Домклик за помощь в оформлении смены титульного заемщика по ипотечному договору и выводе созаемщика. После развода с мужем... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка