Ау! Где мои деньги и кто мне на это ответит?

06.04.2021 09:43
2823
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Совершил оплату ЖКУ (капремонт) с пенсионной карты банка ПСБ 03.03.2021 г. Прошел месяц и 04.04.2021 г. ТСЖ "новая слобода" уведомила меня о наличии долга на эту сумму. Банк ПСБ представил платежное поручение № 975 от 03.03.2021 г.  о перечислении денег. Однако в банке РСБ мне отказались прояснить ситуацию с прохождением платежа. Причем соединяли меня с 5-ю различными операторами в течении не менее 20-ти минут. Ответа получил банк или нет мои деньги не поступило. Операторы , как дети малые "бубнят" странные формулировки не по существу вопроса. Работой специалистов банка РСБ крайне недоволен.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2021-04-06T18:19:02+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за обращение и уделенное время. В выписке найден успешный платеж от 03.03.2021 в пользу «ТСЖ Новая слобода», о котором Вы упоминаете в обращении. Рекомендуем обратиться для уточнения информации непосредственно в «ТСЖ Новая слобода». С уважением, АО «Россельхозбанк»
evs599039
2021-04-11T16:35:19+03:00
со слов банка проблема решена. но почему я не мог получить ответ сразу при обращении я не понимаю.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Слова благодарности

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам Россельхозбанк г. Камешково. Получаю пенсию , размещаю вклады. В очередной раз обратилась в офис банка по поводу приложения. Девочки внимательно... Читать полностью

25.08.2026

Перевод по доверенности

Оценка 5

Недавно возникла необходимость перевести сумму со счета моего родственника в Россельхозбанке на счет в другом банке. Поскольку владелец счета находился в отъезде, операция... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице отделения банка на Ломоносовском проспекте, 25 Я-ой Лейле. Очень внимательный, грамотный и отзывчивый сотрудник. Помогла мне... Читать полностью

19.08.2026

Благодарность сотрудникам и отделению

Оценка 5

19 августа обратился в отделение банка по адресу ул. Архитектора Щусева, д. 6., к. 3 для помощи в платеже со своей личной карты, сотрудники Ольга и Анастасия проконсультировали по... Читать полностью

19.08.2026

Обслуживание

Оценка 5

Добрый день, хочу поблагодарить сотрудников офиса банка Россельхозбанка. 18 августа обратилась в офис банка для осуществления перевода денежных средств по договору оплаты за... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Доброго времени всем суток  Хочу поблагодарить сотрудника Марию , к которой обратилась 18 августа в первой половине дня в офис по адресу г. Фурманов ул Д Бедного д 22, с просьбой... Читать полностью

18.08.2026

Хочу похвалить

Оценка 5

Добрый день! Сегодня 11 августа около 12:30 пришел в красивый светлый офис Россельхозбанка, очень удобно для меня расположен на красной линии с просторной парковкой. При входе... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка