Друзья, держитесь ПАО РОСБАНК подальше

06.04.2021 13:26
3947
Оценка
1
Отзыв проверен
Брал автокредит в автосалоне, специалист Росбанка мне его без проблем оформила дистанционно. Соответственно страховку жизни и здоровья оформляла она же дистанционно . Всё было хорошо. Погасил полностью досрочно через 6 мес. И началось. Решил вернуть часть денег по не полностью неиспользованной  страховке. И это оказалось не возможно сделать дистанционно (ближайшее отделение в 600км. от меня), мои деньги банк просто присвоил. Письма "заявления о возврате денег" отправленные мною Почтой России остались проигнорированными. Специалисты заврались. Мой номер телефона заблокировали, звоню с чужих. Друзья, постарайтесь избежать ситуации со взятие кредита в ПАО РОСБАНК.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-11T17:19:42+03:00
Спасибо за отзыв. Если считаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Росбанк
Росбанк
2021-04-08T17:44:10+03:00
Уважаемый Ilya_kor83! Комментарии по ситуации были представлены нашим сотрудником в ходе телефонного разговора 08.04.2021. Ваш вопрос решен положительно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что Вы измените свое мнение о Банке в лучшую сторону. С уважением, Ирина Специалист Центра по работе с клиентскими обращениями ПАО Росбанк

Отзывы о продуктах Росбанка

Прошу снять залог с автомобиля

Оценка 5

Добрый день. Я приобрел имущество должника с торгов по банкротству, а именно автомобиль Lada (ВАЗ) Vesta, I, год выпуска 2021, идентификационный №: XTAGFL110MY522774 Который... Читать полностью

24.10.2024

Повысили процентную ставку

Оценка 5

В конце марта 2024 года я взяла автокредит в Росбанке, условием пониженной процентной ставки, было использование кредитной карты не менее чем на 30 000 месяц. Возможно я... Читать полностью

27.06.2024

Услуга "Назначь ставку"

Оценка 4

07.06.24 г. при покупке автомобиля в кредит менеджером кредитного отдела была включена в сумму кредита услуга "Назначь ставку", на вопрос можно ли от нее отказаться, менеджер... Читать полностью

13.06.2024

Большое спасибо за помощь

Оценка 5

Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность администратору офиса Росбанка на новочеркасской Елене В-вой. Обратился по поводу выплат автокридита. Она, я бы сказал заботливо... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику Росбанк

Оценка 4

2 сентября посетила отделение Росбанка в СПБ пр.Большевиков 3. Анастасия сразу же пригласила меня и включилась в мою проблему, помогла создать обращение для отмены услуги... Читать полностью

03.09.2023

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка И-ву Руслану А., за его порядочность, отзывчивость и искреннее желание помочь клиенту, побольше бы такие специалистов... Читать полностью

08.08.2023

Спасибо огромное, вы - лучшие!

Оценка 5

В июне 2022 года стал обладателем автомобиля, оформил его кредит через Росбанк Авто. Так сложились жизненные обстоятельства, что вынужден на текущий момент продать его, в связи с... Читать полностью

29.05.2023