Проблемы с дебетовой картой

06.04.2021 16:32
2481
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Наверное все проблемы решаются с этим банком только через данный ресурс (за это им огромное) Центробанк У меня была их дебетовая карта Польза. Я ее закрыл. У меня завершенная процедура банкротства, 3 года назад завершилась. Карта почему-то закрывается в течении 45 дней. И на ней теперь минус почему-то. Никаких операций я с этой картой не производил. Как сказали их в чате данную информацию после 45 дней уточнить нужно. Что делать? Информацию о завершенной процедуре я не однократно предоставлял банку.
Хоум Банк
Хоум Банк
2021-04-07T16:45:46+03:00
Добрый день. Спасибо за отзыв. Спасибо за уделенное время в телефонном разговоре. "Минус" по дебетовой карте скорректирован, по Вашему обращению счет по договору корректно подготовлен к закрытию. Просьба проверить информацию и прописать в комментарии к отзыву. Хорошего Вам дня. С уважением, эксперт Елена.
Zhivagoz
2021-04-12T11:18:29+03:00
Спасибо
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024