Аховая ситуация! ДомКлик

Здравствуйте. Подала заявку на ипотеку на строительство дома ДомКлик одобрили быстро. Земля в собственности оформила снос старого дома и получила разрешение на строительство. Купила проект дома и составили смету чтобы уложиться в одобренную сумму. С февраля месяца длилась эта история и сегодня 6 апреля 2021г сообщили что отказ так как истёк срок подачи, хотя в ДомКлик До 28 апреля одобрение после пересмотра суммы одобрения (изначально 4млн 160тыс до 29 марта, документы подали все в первых числах марта,  ждали разрешение на строительство, потом 2млн700 до 15 апреля, потом 3млн322тыс до28 апреля) каждый раз то одна информация то другая. Сказали что доход созаемщика не влияет на сумму  одобрения так как земля и дом уходят в залог. После того как одобрили сумму 2,7 млн оказалось что доход созаемщика влияет  из-за того что каждый раз звонят разные менеджеры и говорят то нужны эти справки то нет, я уже просто в шоке от их некомпитентности. После того как одобрили 3,322 млн нам сказали переделать смету. Переделали, итог отказ хотя меня об этом не уведомили и в ДомКлик висело что документы находятся на рассмотрении!  Звоню на горячую линию мне говорят У Вас отказ  Пишите в чат, в чат пишу мне говорят подавайте заявку заново,  я говорю как если там стоит рассмотрение документов ответ:напишите что Вы отказываетесь от сделки и тогда сможете снова подать заявку. Но я  не отказываюсь , почему банк не провёл  в системе что отказал именно он?! Пришли смс что я отказалась по доброй воле! Ну это не так!А куда деваться Вы не оставили выбора! Мне нужно подавать заново, либо склоняюсь к выбору другого банка! К меня за строй материалы внесены авансы я ждала уже следе . Хотя я столько лет являюсь Вашим клиентом и всегда исправно  платила все кредиты! До сих пор не укладывается в голове такой бардак!  Заявка на кредит была 2186077560 Б-на А.В. Звонили сегодня с этого номера 11:22 6 апреля  ‭+7 (800)*****99‬