Отзыв о работе Совкомбанка

06.04.2021 20:41
2531
Оценка
5
Отзыв проверен
Доброго дня. Являюсь клиентом Совкомбанка уже шестой год. Сервис по карте Халва вполне устраивает. Проблемы по оплате коммунальных услуг, которые возникали легко были устранены в чате на сайте банка. Отдельную благодарность хотел выразить Леониду Д-ну, сотруднику банка, с чьей помощью были устранены большинство недочётов, мешающих возможности нормально оплачивать коммуналку через их сайт.. Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-12T13:36:41+03:00
"Отдельную благодарность хотел выразить Леониду Д-ну, сотруднику банка, с чьей помощью были устранены большинство недочётов, мешающих возможности нормально оплачивать коммуналку через их сайт" - расскажите, пожалуйста, подробнее.
nebrity
2021-04-27T21:32:42+03:00
По вашей просьбе рассказываю более подробно.. Несколько месяцев у меня не получалось оплачивать коммунальные платежи (ООО "П-кий дом") через карту Халва. Несколько раз писал об этом в чате, иногда даже отвечали, что проблему решили, но оплата не проходила - писались всякие ошибки, даже дата платежа после команды "оплатить" вылетала в предыдущий год и месяц. Пока не случилось пересечься с вашим сотрудником Леонидом Д-ным (он сам мне позвонил). После подробных разговоров, мною были отправлены полные реквизиты получателя платежа, проще говоря квитанция, после чего оплата квартплаты по карте Халва через ваш сайт стала наконец работать. Вчера ещё раз убедился. Ещё раз спасибо. ... Ещё около 10 месяцев не проходит оплата газа (получатель ООО "Газпром Межрегионгаз Санкт-Петербург"), видимо снова буду писать в чат, и возможно пытаться связаться с тем-же сотрудником (Д-ным). Хочется всё уже оплачивать Халвой.. ... ... Надеюсь теперь мой отзыв понятен и засчитается.
Совкомбанк
Совкомбанк
2021-04-07T10:30:08+03:00
Уважаемый Максим! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с банком. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
70.28%
решено проблем
70 678
отзыва
69 847
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Не правильно начислили проценты

Оценка 5

Положил средства на накопительный счет под 15.5%. После первого месяца проценты почему то начислили меньше. В офисе отделения написал заявление. Банк рассмотрел, прислал сообщение... Читать полностью

31.08.2026

Вклад "Копилка"

Оценка 5

Сегодня утром увидел начисленные проценты по вкладу копилка и у меня возник вопрос, решил связаться с банком через онлайн-чат. Меня соединили с Алёной, спросил почему начислили 10... Читать полностью

31.08.2026

В мгновение добавлены деньги с карты и открыт новый вклад вместо окоченного!

Оценка 5

Специалист чата Совкомбанка Арсений, к которому обратилась 30.08.2026 в 3.30 час. утра по Мск, с тем, что у меня сегодня окончился вклад, мне нужно было эту же сумму вклада, плюс... Читать полностью

30.08.2026

Быстрая помощь службы поддержки Совкомбанка при закрытии вклада в приложении банка

Оценка 5

22.08.2026 были начислены на дебетовую карту Халва проценты по ранее открытому вкладу. Вклад при этом не закрылся, автоматически продлился на следующий срок. В приложении не нашел... Читать полностью

30.08.2026

Помогли открыть копилку в Совкомбанке без дебетовой карты

Оценка 5

Раньше я оформил вклад в Совкомбанке через финансовую платформу и мне создали рублёвый счёт в Совкомбанке. А пользоваться банком я стал 4 месяца назад. Сейчас использую только... Читать полностью

30.08.2026

Оперативное получение банковских документов

Оценка 5

24.08.2026г. в 15:57 Я пришла в Отделение Совкомбанка г.Тамбов, ул. Красная 8, мне нужны были Банковские документы о доходах полученных по Вкладам ( счётам) за 2025г и 2026г - по... Читать полностью

24.08.2026

Быстро и информативно

Оценка 5

Обратилась 23.08.2026 в 18-20 в онлайн-чат Совкомбанк за помощью. Хотела самостоятельно в приложении открыть вклад, но возникла техническая проблема. Специалист Алина предложила... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка