Ужасная работа службы поддержи и технического отдела

Являюсь давнишним клиентом Хоум Кредита. Раньше, не без нареканий, но всё нравилось и обслуживание и интернет банк. Все было хорошо, пока я не завёл в  банке дебетовую карту с намерением использовать этот банк как основной для расчётов и решил подключить СБП, наличие которого банк активно рекламировал.  Однако столкнулся с проблемой, что из других банков по системе СБП я не могу перевести деньги, т.к. выходит сообщение, что получатель не найден. Обратился в поддержку Хоум Кредита, мне там заявили, что технические специалисты Банка считают, что проблема на стороне Банков отправителей.  Обратился в Банки тех. поддержку Банков отправителей, в 4 банка откуда пытался перевести деньги, там мне ответили что проблема однозначно на стороне Хоум Кредита. Снова обратился ХКБ, сначала пытался через онлайн-чат, думал так быстрее, оказалось, что это самый ужасный чат который я встречал: 1. Очень долго отвечают. Если не сидеть в чате и не ждать когда же на твоё сообщение ответят, (это бывает очень долго), а например отлучиться/отвлечься  оператор  выходит из чата и всё начинается с начала. Но единственно, что они успевают сделать  перед выходом -это предложить кредит. 2. Объясняешь оператору проблему что у тебя подключено СБП, но оно не работает, она/он начинают тебе объяснять как его подключить. 3 Просишь завести обращение по факту не работы СБП они снова учат тебя как его подключить. Просишь в чате проверить ход и статус своего полутора месячного обращения, которое  удалось завести 25.02.2021 через Колл-центр (самое положительное воспоминание поддержки клиентов,  тебе опять рассказывают, и уточняют у тебя как подключить СБП и подключено ли оно.  За полтора месяца технический отдел так и не решил проблему, хотя одна из операторов чата сообщила, что оставила заявку на ускорение. Поскольку ничего не ускорилось и не решилось пришлось писать сюда. Уважаемый ХКБ решите пожалуйста мою проблему! Устраните пожалуйста тех. неисправность, чтобы можно было переводить деньги из других Банков в Ваш.  Очень не хочется расставаться с Вашим Банком.