Спам от Альфа Банка

07.04.2021 18:12
2458
Оценка
1
Отзыв проверен
Я не первый год являюсь владельцем Альфа банка, в целом банк не плохой, но наверное он является лидером по спаму, каждый день на мой телефон поступают звонки, с предложением кредитной карты от Альфа Банка. Если это сообщение прочтут сотрудники Альфа Банка, надеюсь они ответят, с какой целью вы спамите своими звонками каждый день? Кто давал вам право, долбить меня звонками?Если мне понадобится кредит или кредитная карта я сам в состоянии обратится в ваш или иной банк. Я не давал согласие на рекламу и каждодневные предложение ваших кредитов. Я считаю, что такие звонки являются нарушением, а отношение к вашему банку становится негативным!  Надеюсь, что данный отзыв не останется без внимание и Альфа Банк пойдет на встречу и перестанет спамить звонками. И перестанет не на один или два месяца, а раз и навсегда! А то оставляешь отзыв на Банки.ру, сотрудники альфа банка реагируют, но эффект длится недолго месяц или два, а потом спам возобновляется в двойном объеме.   Сотрудника альфа-банка примите меры! (вот последний номер с которого поступил звонок и предложение вашей кредитной карты +7965*****67)
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-12T18:19:18+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, подтверждающие скриншоты/записи звонков нам на responses@banki.ru. В письме укажите ссылку на отзыв. 14.04.2021 оценка зачтена с учётом поступивших материалов.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2021-04-12T16:07:45+03:00
Уважаемый клиент, ранее по вашему отзыву мы исключили ваши контактные данные из базы данных банка для осуществления рассылок рекламно-информационного характера и по предложениям от банка. В ходе проверки состоявшиеся звонки на ваш номер за последние 30 дней не найдены. Номер ***7067 не принадлежит Альфа-Банку. В целях безопасности рекомендуем не отвечать подобные звонки и не сообщать персональные данные третьим лицам. С уважением, Альфа-Банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Перевыпуск кредитной карты Альфа-банка

Оценка 5

25 августа после работы успела в отделение банка у метро Кузьминки, хотела забрать свою перевыпущенную карту. К сожалению, до закрытия оставалось 30 минут и меня не успели... Читать полностью

25.08.2026

Быстро вернули комиссию

Оценка 5

Не заметил как списали комиссию за кредитку, которой не пользовался. В чате Анастасия быстро подсказала как составить заявку на возврат. Составил в течение одной минуты все вернули... Читать полностью

25.08.2026

Комиссия за организацию страхования

Оценка 5

Оформила кредитную карточку по предложению от Альфа-Банка, т.к. являюсь зарплатным клиентом. Девчушка сотрудник банка привезла и подключила мне карту не словом не обмолвясь об... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Списание денег за страхование карты

Оценка 5

14 августа 2026 года в истории приложения заметила списание по страхованию за кредитиную карту. Данную услугу я не подключала, возможно, она сразу была подключена при оформлении... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопроса по услуге страхования

Оценка 5

25 августа обратилась в чат с вопросом о том, что по моей карты списана сумма за услугу "комиссия за организацию страхования". мне объяснили, что это такое и как работает... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка