С этим банком уже 6 лет, два счета на ИП и ООО - лучшие!

07.04.2021 21:21
3982
Оценка
4
Отзыв проверен
Уже оставлял отзыв ранее, но с последнего отзыва прошло 4 года и решил освежить информацию. За это время увеличились обороты и открылась ООО, счет которой открыл так же в Модуле. Полет отличный. ЕДИНСТВЕННЫЙ странный момент который был за это время произошел буквально вчера, у меня по непонятным причинам не проходил платеж в роспатент и два дня мне не могла ответить тех поддержка, толи нагрузка большая, толи бури магнитные, не ясно, но два дня меня динамили и я не мог провести платеж, потому что банк его отклонял. К огромному счастью на горячей линии была Екатерина (добавочный номер 4190), которая умудрилась решить мою проблему за 10 минут буквально. Почему два других сотрудника за дна дня не смогли не знаю, но Катя молодец.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2021-04-13T19:28:38+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая неудовлетворенность работой поддержки, в итоге снимаем балл и засчитываем 4.
Модульбанк
Модульбанк
2021-04-08T08:47:44+03:00
Арсений, здравствуйте! Благодарим за высокую оценку. Вдвойне приятно получать отзывы от клиентов, которые не один год работают с нами. Будем продолжать вас радовать качественным обслуживанием и полезными для бизнеса продуктами. Передадим Екатерине вашу похвалу. Наша поддержка сейчас переживает рост и трансформацию. Мы активно набираем и обучаем новых сотрудников, поэтому страдает скорость ответов в чате и на линии. Прикладываем все возможные усилия, чтобы стабилизировать данный процесс и вернуться к вам с еще более высоким уровнем сервиса. Желаем успехов вашему бизнесу! С заботой о вашем бизнесе, Модульбанк

О банке

Народный рейтинг

48 место
1,55
средняя оценка
3.64%
решено проблем
194
отзывов
68
ответа

Отзывы о продуктах Модульбанка

Сотруднице Марии!

Оценка 5

Добрый день!  Обращался в онлайн чат для помощи, так как мне срочно нужно было вывести определенную сумму денег, но тариф на тот момент еще не был подключен и нужно было ждать... Читать полностью

27.05.2026

Хочу написать положительный отзыв о службе поддержки Модуль банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась к оператору Модульбанка Г-й Любови. Были проблемы со снятием наличных, а также вопросы по условиям. Она помогла разобраться с понятием "зелёный лимит... Читать полностью

19.09.2025

Лучший банк для селлеров

Оценка 5

Обратился 12.08.2025 к представителю банка Марии И-вой с просьбой об увеличении лимита на снятие торговой выручки. Мария ответила оперативно, помогла разобраться с вопросом и в... Читать полностью

12.08.2025

Прекрасный банк для селлеров,особенно крутой банк

Оценка 5

Модуль банком доволен !  Очень много разных сервисов и услуг. Один раз столкнулся с проблемой ( комиссию за снятие взяли ) утром уже вернули 👍  Проблем никаких нет .  Селлер... Читать полностью

03.06.2025

Модульбухгалтерия

Оценка 5

Вот уже около 3лет я ,открыв счёт ,стала пользоваться услугами бесплатной бухгалтерии банка. Все эти годы сотрудники Модульбухгалтерии удивляли меня своим профессионализмом... Читать полностью

31.05.2025

Индивидуальных подход Банка

Оценка 5

По работе сталкиваюсь с работой многих кредитных учреждений. У самого есть счет в нескольких банках, в том числе активный счет в Модульбанке (работаю на маркетплейсах). Хочу... Читать полностью

30.04.2025

Приятно удивил Модульюрист, отличная работа

Оценка 5

Я являюсь клиентом сервиса «Модульюрист» от Модульбанка по подписке, которая включает юридическую поддержку, в том числе подготовку договоров. Ранее уже обращался к специалистам... Читать полностью

26.04.2025

Продукты банка