Пренебрежение к гигиене персональных данных и впаривание страховок

08.04.2021 05:59
3476
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Обращалась в отделение №7003/0288 для оформления карты МИР, поскольку ввиду действий органов государственной власти без этой карты стало ну совсем неудобно. 05.04.2021 сотрудник С-ва Мария Сергеевна имея в руках мой паспорт как ни в чем не бывало вела разговор на рабочем месте с третьим лицом без талона, которая подошла к ней, когда в её окне находилась я по талону.  Где гигиена персональных данных? (сотрудник не обеспечила конфиденциальности моих персональных данных, нарушила ст. 7 закона 152-ФЗ). Что-то можно прочитать с экрана, или приоткрытого документа, потом использовать в каких-нибудь нехороших целях. Неудивительно что через день да каждый день нам звонят мошенники представляясь то службой безопасности Сбербанка, то ещё кем-то из Сбербанка.  30.03.2021 эта же сотрудник пыталась продать моему супругу некую финансовую защиту. Это что же за банк такой, который продает услуги защиты и пренебрегает гигиеной персональных данных? Я сильно расстроилась в тот день, и в принципе мы намерены требовать моральный ущерб с банка. Прошу банк подготовить официальный письменный ответ по ситуации с распространением персональных данных для предоставления в суд. На месте руководитель О-ва Анна Анатольевна сказала о том, что с сотрудницей С-ой Марией будет проведена беседа по данной ситуации. Мы же считаем что нахождение двух посторонних лиц в одном окне является распространением персональных данных возможно неопределенному кругу лиц, просим принять жесткие дисциплинарные меры в отношении С-ой Марии Сергеевны в том числе за попытку навязывания программы финансовой защиты.
Сбербанк
Сбербанк
2021-04-08T11:00:11+03:00
Добрый день! Я всё проверю и вернусь к вам с комментарием не позднее 20 апреля. Мне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией! С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.24%
решено проблем
7 984
отзывов
7 608
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка